我在酒店旁边通勤了5年,期待有一天能在这里住宿。5月份我去印度做一个项目时机会终于来了。客户安排我们在此住宿,而且我在这里住得很愉快。酒店灯光很明亮,而且很舒适。早餐很丰盛,有各种口味的食物。酒店餐厅非常棒,而且是SPG加盟店。房间超级舒适,而且酒店很宽敞。酒店的商务设施很棒,可以免费使用2小时会议室。不过有时员工过于热情,让人感觉不舒服。一层卫生间里也有酒店员工,在客人洗完手之后提供擦手纸。每次去卫生间都能看见他让人非常烦。有一天我笔记本电脑崩溃了,而且我有急件需要打印,所以我去了商务中心。我只用了10分钟,他们就收了我几十元。房间里不能免费上网,这真让人吃惊,因为房费非常贵。酒店真的应该改正这个规定。总体而言,我给酒店打80分。
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这家酒店位于全球第二大民主国家印度首都新德里的市中心。位置真的是太好了,让人住得开心,睡眠质量超好,还有一个商务中心可以举办国家级的会议和座谈,饭菜超棒,唯一需要改进的是客房服务需要快点。餐厅有多种美食,基本上全球知名的菜系这里都有。房间非常整洁,内部装修给人一种放松的氛围,床舒服,还可以多要枕头和床垫,浴室很奢华,里面的洗漱用品都是名牌,有各种毛巾供你挑选使用。客房的装修是最好的,达到了国际标准。总之,这里住得舒服饭菜好,如果能得到公司价,会是一个双赢的局面。
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我们在这里有糟糕透顶的经历!我的钱包里装着护照等东西,它在我的房间被盗了。酒店经理和一群保安抵达了我的房间。他们在我在场的时候没有找到我的房间。后来我们决定找我们孩子的房间。但是让我惊异的是,我的钱包神奇的又出现在我房间的衣柜中。我感到恶心!!!
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Dear Guest,
Thank you for sharing your views and feedback .
We express our concern and apology over the incident...
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员工尽其所能。豪华客房(deluxe room)很值。我们印象非常好。来此住宿之前,我们在拉斯维加斯(Las Vegas)的永利酒店(Wynn hotel)住的,服务上的差别多大啊。只是为了登记入住,我们就排了一刻多钟的队。在这里,却是先有人把我们护送到了客房,拿来了冰镇饮品,然后员工核实我们的信息后,不到十五分钟就把证件退还给我们了。员工太周到了,我们都不知道从何说起了。我希望这样的酒店会成为今后的潮流。我们觉得食物的价格有点贵。
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