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安娜萨雷雨树酒店

4.5星级
The Raintree Hotel, Anna Salai
636, Anna Salai | Teynampet, Chennai (Madras) 600035, India
Email
011 91 44 4393 9999
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-07-12 至 2014-07-14 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
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2分 2012-12-17 点评

我们在这家酒店入住了五天,但我个人认为这并不是一家广告上宣传的五星级酒店。 我个人认为这家酒店唯一加分的一点是它内部的三家餐馆。酒店房间装修豪华。 这家酒店的败笔是员工差劲的服务,他们不能及时完成自己分内的工作。对于这个价位的酒店来说,我认为房间内提供最基本的旅游必备品是合理的。当我们一到达这家酒店的时候,房间内没有卧铺,找不到电动剃刀,更找不到乳液。后来,我把这件事情投诉到了前台,他们告知我们,他们没有在房间内放置这些物品,但是如果你问他们要的话,他们就会给你提供类似物品!!我不确定这是环保呢还是舍不得给客户呢?房间内有多个灯的开关,但是除了一个可以打开所有的灯的主开关之外,但是没有一个是能用的。因为房口车被存储在火灾安全出口处,所以远离其附近的房间。而且你还会经常听到噪音。 另一段糟糕的经历是客房服务员在打扫房间之后,忘了留下干净的毛巾。我花了三十分钟,打了两个电话之后,他们才给我们提供了适量的毛巾。在我健完身之后,我想洗个澡,但是因为没有毛巾,所以不得不等。 健身房设备齐全,但是自行车两边的扶手是不平衡的。我把这件事告诉了客房服务员,他们告知我将会在次日来修理。但是我第二天再来这... 更多

安娜萨雷雨树酒店的General Manager,负责此条点评
2012-12-20

Dear Sir/Ma'am, Vanakkam!!! Thank you very much for sharing your candid feedback. Please accept my sincere apologies for the discomfort... 更多

3分 2012-12-17 点评

酒店位置便利,离我办公室很近。除此之外-服务水平不好。入住手续很慢。有天早餐我在燕麦粥里还吃出了石头。晚上有时每几个小时都会停电。健身房条件也一般。 更多

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2012-12-19

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5分 2012-12-16 点评

我们上个月刚刚入住这家给力舒适好酒店,非常棒的好体验,很喜欢! 这家酒店非常舒适便利,住的很开心,我们很满意。而且周边交通出行非常便利,我们很喜欢! 已经迫不及待想要再次入住这!很期待! 更多

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2012-12-20

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3分 2012-12-14 点评

我住过钦奈的很多酒店,比较下来这里是更好的选择。但是在印度的的其他城市,大部分酒店都比这里要好,所以不要期待这里会有其他大城市同样的标准。 房间非常舒适,尽管没有任何特色,有免费的无线网络、有线电视,不过下面依然有几个问题拖了后腿: 1. 我在这儿住了3天,在此期间起码发生过至少15次停电。 2. 尽管房间是无烟的,但是还是能够闻到明显的烟味(不知道是从其他房间还是哪里传来的)。 3. 不要通过他们的旅游柜台预订交通,价格非常贵,更糟糕的是你有种被宰的感觉。早上的时候你跟他们谈好一个价格,到了下午换了一位工作人员,结果否认了上午的交过,又报了更高的价格。最后的结果就是他们告诉你还应该收取更高的费用,也就是跟你报了3次价格,一次比一次高,实在是太可怕了。我拒绝最后一次涨价,他们就同意提供免费的送机,这才稍微安抚了一点。我在其他任何一家酒店都没有碰到过这种情况(也只有罗马尼亚的出租车司机跟他们有一拼)。 总结如下: 性价比很高; 酒店很干净; 位置很优越; 食物很美味; 无烟房却有股烟味; 经常停电(一天就有好几次); 旅游柜台非常糟糕。 下次我会看看其他酒店再做选择。 更多

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2012-12-19

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5分 2012-12-11 点评

我强烈向大家推荐这家酒店。服务很赞,员工们很友善很乐于帮忙,自助餐很丰盛,房间很舒服很豪华,无边泳池很让人放松,在那里可以看到森奈的全景,酒店还有很多很多优点。酒店的地理位置也很好,附近有很多著名景点和商场。来这里住吧。 更多

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2012-12-14

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5分 1周前点评
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4分 1周前点评
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2014-7-4

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2014-7-2

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2014-7-2

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4分 3周前点评
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2014-6-30

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2014-6-19

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2014-6-18

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2014-6-18

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2014-6-17

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2014-6-13

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