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斯格威铂尔曼大酒店
这里已有业主认证! 如何获得

5.0星级
中国上海市 200023
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共有713条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
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4分 1周前点评

此次为员工旅游的住宿处,故不了解房间价位如何?但就豪华商务旅馆而言,是合乎标准的!房间整洁、员工有礼、装潢布置相当大器,尤其buffet早餐菜色不错,缺点为无线网路品质不佳,位置离闹区稍远,幸好Taxi并不贵,饭店可代为叫车。 更多

斯格威铂尔曼大酒店的Guest Experience Manager,负责此条点评
2014-12-22

Dear loveart52, Thank you for your comment in Trip Advisor. I am glad that you enjoyed your stay however I... 更多

雅高会员
5分 2周前点评

斯格威铂尔曼大酒店的Guest Experience Manager,负责此条点评
2014-12-12

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4分 2014-10-11 点评
值得赞赏: 地段好,五星级的

婚宴办在这里,酒店送了一晚套房住,还帮我们布置的很喜庆。客厅很宽敞,卧室的床很大很舒服,2个卫生间一个有浴缸,一个是淋浴的。早餐也很满意,东西比较多,满和自己口味。 更多

斯格威铂尔曼大酒店的Guest Experience Manager,负责此条点评

尊敬的客人: 感谢惠赐有关下榻 Pullman Shanghai Skyway 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Christina Uebler Guest Experience Manager Pullman Shanghai Skyway 更多

雅高会员
3分 2014-8-14 点评

斯格威铂尔曼大酒店的Manager,负责此条点评

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5分 2014-7-27 点评
值得赞赏: 酒店的顶楼很不错
有待改进: 房间略显陈旧

第二次入住了 最主要就是方便 酒店整天感觉还是不错的 房间是很旧了 但很干净啊 经常订满 很难顶 听说有几层被卖掉当办公室了 酒店都在下面其实 也没人告诉我这个消息嘛!最高也就24层,行政酒廊在52 很高啊 上去风景相当不错 酒店唯一的亮点啊 在那里喝了下午茶 两个小伙子都很热情 还带我去看了楼上的房间 极其推荐顶楼的房间 性价比极高的 早餐的话也就一般般啊。 更多

斯格威铂尔曼大酒店的Manager,负责此条点评
2014-8-4

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Shanghai Skyway. It is always a pleasure to... 更多

2分 2014-7-16 点评
有待改进: 连一个正常的服务投诉体系都没有!

我是7月16日入驻的斯格威铂尔曼大酒店,一件小事让我改变了对她五星级的印象!当日我去前台办理入驻,手续完毕,前台一名服务员(叫KELLY)给了我一张房卡,但这张房卡是坏的,导致我乘坐电梯根本刷不出楼层,因为是第一次入住,我怀疑是不是我乘坐的电梯不对,所以我前前后后换了5部电梯,也跟随别的刷卡用户上上下下乘坐了5次!后来我回到前台去问服务员Kelly是不是卡的原因,服务员Kelly没有只冷冷了回音了一句“你等一下”,然后慢条斯理的办理其他业务,我刚想继续问是不是我刷卡的方式不对,她没等我说完又一句“等一下”。我想这应该是你给我办的卡错误了,我也是在现在服务的客户之前先来的,服务员优先应该处理的是我的问题,弥补他之前的错误,最起码也该跟我说声道歉,或者也应该让旁边空着的其他同事帮助我处理下,但这都没有。然后我等了一会找了旁边的同事处理,她同事一刷,说是卡的问题,给我换了一张,也没有任何抱歉的语句,当时我就觉得很郁闷,问该名同事有没有投诉的电话,服务员Kelly听见马上上来跟我争论,她的同事甚至后来都没有告诉我投诉电话,说没有!还说只有一个投诉的邮箱!这种做法分明是包庇和不合理维护的态度,其... 更多

斯格威铂尔曼大酒店的Manager,负责此条点评
2014-8-4

Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Shanghai Skyway. I am sorry... 更多

5分 2014-5-6 点评

早餐非常好吃, 甜食种类非常多, 交通便利附近有supermarket买东西也很方便, 高楼层的view很好, 非常干净豪华舒适的Hotel 更多

斯格威铂尔曼大酒店的Manager,负责此条点评
2014-5-13

感谢惠赐有关下榻 Pullman Shanghai Skyway 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 亲爱的客人, 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉... 更多

4分 2014-4-19 点评

位置交通不是很方便,周围有田子坊和商场。 酒店里面还有办公楼,好像来来往往人很多。 大堂很舒服。 停车场很一般,管理不好。 价格不贵,对于五星酒店来说。 更多

斯格威铂尔曼大酒店的Manager,负责此条点评
2014-5-13

感谢惠赐有关下榻 Pullman Shanghai Skyway 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carlos Guest Experience Manager Pullman Shanghai Skyway 更多

雅高会员
4分 2014-4-8 点评

斯格威铂尔曼大酒店的Manager,负责此条点评
2014-4-22

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5分 2014-2-19 点评

在上海入住3个晚上, 每晚都睡得很好!! 一进房间就感觉宽敞, 舒服!! 淋浴间超大~~ 早餐选择亦多!! 另外, 酒店有提供免费 WIFI, 速度很快!! 走路去 9 号线的打浦桥地铁站很近, 去田子坊也很方便!! 附近亦有便利店, 旁边还有 24 小时营业的海底捞, 值得推荐!! 更多

斯格威铂尔曼大酒店的Manager,负责此条点评
2014-2-24

感谢惠赐有关下榻 Pullman Shanghai Skyway 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carlos Perez Guest Experience Manager Pullman Shanghai Skyway 更多

5分 2014-1-12 点评

到斯格威铂尔曼开会,地理位置很方便,离日月光步行5分钟,离徐家汇车程也才10分钟左右。价格也不贵,非常推荐入住。服务员也都很热情,很好。 更多

斯格威铂尔曼大酒店的Manager,负责此条点评
2014-2-24

感谢惠赐有关下榻 Pullman Shanghai Skyway 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Carlos Perez Guest Experience Manager Pullman Shanghai Skyway 更多

3分 2013-10-3 点评

酒店的优点很多,比如位置不错,去地铁站步行3分钟,旁边有日月光中心和田子坊,餐饮选择丰富,去人民广场和徐汇打车都很近。酒店硬件也不错,备品是R&G,房间很大,电梯足足十部,餐厅和酒廊都在楼顶(49楼以上),view很不错。早餐水准一流,健身房比较小但器械也够用。 接下来开始吐槽,服务真的不到位,对雅高有点失望。CHECK IN超级慢,可能是我住过的高级酒店里最慢的。前台和酒廊的员工还比较热情,但其他的酒店员工,在酒店门口,电梯口,走廊里碰到我完全当我是空气啊,这在五星级酒店里面我还是第一次碰到,就算不向客人问好的话也应该微笑致意啊。早餐也不带座,这些感觉都太差了。 希望以后服务能改进。 更多

5分 2013-7-23 点评

斯格威铂尔曼大酒店是雅高集团旗下的五星级酒店,外观看着很霸气挺上档次的,高楼层可以看见江景,房间干净整洁属于很低调的那种欧式放个,家具还有卫生间什么的略显陈旧但没有WIFI让我很意外,如果使用网络会另外收费的。 更多

5分 2013-5-29 点评

雅高旗下的酒店,没有索菲特的奢华,比较简洁明快,房间有将近50平方,很大,打开落地窗帘,可以看到上海城景。前台给白金卡升级了所谓行政房,不过没有待遇,所以也就是楼层高一点吧,总体来说还是不错的,价格也不贵,性价比比较高 更多

4分 2013-5-26 点评

老公是雅高集团的白金A+,所以特地定了这家传说用浦西最好的360度上海美景的酒店。A+卡直接给了角屋套房,上海的老五星服务没得说,只是设施略显陈旧。49层的餐厅view超好,因毗临浦江边,周围也没特好的楼,所以整个上海尽收眼底。最主要对于这个地段的五星酒店,价格也不贵,值得一去。 更多

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