世界杯假期的时候,我们在这里住了一夜。大家都能理解,这个时候,酒店的价格肯定很贵,而且来之前,他们就提出说付全款。所以我们去往哪里的几个周之前,我们就预定好了,而且把钱全都付好了。因为我们来到这里的时候已经挺晚的了,之前我也跟他们沟通过,因为我们要熟悉一下这个地方——我们可以去哪里吃东西等等,所以他们知道我们会晚些时候过来。可是当我给他们打电话说我们确切几天到的时候,他们已经把我所预定的房间给了别人——他们这个双预定政策真的不好。
他们还说为我们安排住到其他的地方,说那个地方跟这家酒店在同一条路上,就几公里的距离,他们觉得以这样的方式对我进行补偿也就足够了。我试着跟他们解释说我想住在距离狮子园较近的一家家庭式的含早餐的酒店里,因为我们第二天就要去狮子园,可是现在我们却得大半夜的带着开会的设备离开狮子园。更为糟糕的是,第二天早晨,我们竟然没有发现热水,而且所谓的热的早餐,其实也是冷的。他们根本就没有为自己的过错做什么弥补性的措施,因为他们觉得给我们找到另外一个房间已经足够了。
因为我们到这里的时候已经很晚了,第二天一早又要走,所以那天晚上我们也没什么力气跟他们争论账单的问题。而且他们说他...
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