我承认,由于这家酒店是伯克利地区价格较低的一个,我一开始没抱多大期待。以前从没住过这里,靠近码头听起来似乎是有趣的选择。当然,也确实如此。码头是一个景点,海湾相当迷人。餐厅和酒店的位置都很优越,能看到美丽的风景。散步也很方便,可以走一段长长的路。
这一年里,在希尔顿酒店的房间里住过50天之后,我敢说这一家的厨师做出的自助早餐是最好的。工作人员极好,但地面不太乐观,结构很陈旧,地毯上都有味儿了,公共区域的风格好像倒退到了70年代,不过对于这个价格来说,这些我能接受。酒店的一个侧翼建筑正在修建中,所以我认为他们知道自己拥有什么。要是他们翻修酒店的话,我还想来住。
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我在东部港湾地区有亲戚,当我拜访他们时,总会在这里入住。酒店坐落在不错的地段,毗邻伯克利码头,可以眺望港口对面旧金山美丽的风貌。酒店的员工总是彬彬有礼,乐于助人。在这里,你可以到酒店外面惬意的散步。尽管酒店有一点偏僻,但是从这里驱车不久就可以到达四层的购物区,沿途还有不错的餐馆和小商店。酒店位置优越,可以非常快捷到到达伯克利、奥克兰以及旧金山。
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就服务而言,酒店并不是很好。我在出席一个家庭事件时在这里住了3晚。这家是一个在码头的低层多单元结构。我本来是分配在3号楼(# 3236)的一个房间,虽然当我预定时,我要求的是1号楼或2号楼的一个房间。走到前面大厅的距离是令人难以置信的长,所以我要求换房间,我被告知如果我能在大约中午的时候打电话,那第二天能为我安置住宿。当我把电话打回去的时候,他们告诉我没有其他的房间了,但我不断要求改房间。他们最后终于同意把我换到“高档房”(# 1115),房间里有一个特大号床(原来的房间有2张双人床)。除了床上配置,事实是新房间的地板和原来房间的几乎是相同的。是什么让新房间的保险费更高,那是因为它有码头景观……虽然这是一个地下室。
两个房间都有非常非常舒服的床和枕头,不错的淋浴和咖啡机。公共地区的Wi-Fi是免费的,但是他们说房间里的是要收费的。新房间周围有很多噪音,但是晚上睡觉的时候还好。
你也应该意识到房间里没有小型冰箱和微波炉。大堂里有一个很小的便利店(有Starbucks!).
有一班车运行是在5英里半径范围内,但有人告诉我,我可能要等上45分钟了。
虽然工作人员总是很友好,并最终帮忙完成我的...
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1.我说想找个离停车场近的房间,可是给我安排的房间可远了(中间隔了至少三个房间)。走那么多路太累了。
2.暖气坏掉了,也没人修,钱也没给我减。
3.我试了三次想点客房服务用餐,但是就是不接电话,只是一直是电话录音让我接着打。
4.虽然每天房间钥匙都是我们两个女人装在不同的钱包里,可是我们回到房间时发现两把钥匙都不好使了,我就又走了好长时间换钥匙。
5.地板有坡度,走到浴室居然是上坡路,太吓人了……
总之这里太差了!
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Dear Mojave_Wind -
We’re very sorry we didn’t provide you with the high quality of amenities and service you deserved...
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我们最近在这里呆了5天,完全享受我们的居住。员工尤其乐于助人,房间干净,宽敞而且安静,景色可爱。我们沿着水边进行了长距离散步,看到了一些特别的野生动物,看到了海湾上不可思议的日落。
热巧克力碎片曲奇是入住时的让人意想不到的款待。我们也好好利用了班车,他们善良的带我们去了伯克利与我们的孩子吃早午饭。
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