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St. Regis, Monarch Beach

5.0星级
1 Monarch Beach Resort Dr., Dana Point, CA 92629
(949) 234-3200
酒店设施
房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-07-14 至 2014-07-16 共1晚 共2晚

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共有1051条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
5分 2014-5-14 点评

在几个星期前我的丈夫参加的一次会议期间,我在这里住了4天。我没有充分利用酒店的许多设施(我们所有的餐点都包含在这里或场外),但我所尝到一切都是惊人的。我们在那里吃的饭真的很棒,游泳池是迄今为止整个酒店的最好的部分(虽然浴缸和其他的比起来是势均力敌的水平)。游泳池很漂亮,那里的工作人员太好了(很不错,以真诚的方式在为你服务,而不是试图从你身上挣更多地钱)。在泳池的每个人都很友好,非常乐于助人,我不得不说,他们是在酒店我与之交流最多的人,他们很棒。 唯一我想说的缺点是在房间的浴室。厕所的门上面有个开放的板条,还有独立的卫生间和卧室,感觉有点奇怪。从卫生间到房间的声音传播起来很容易(厕所和淋浴),这恰恰是不理想的。 除此之外,呆在那里感觉很美妙。整个酒店都是美丽的 更多

5分 2014-5-13 点评

我住在洛杉矶,从圣瑞吉斯莫纳奇海滩酒店出发大概需要一个小时的车程,开车经过沿途风景时,我们感觉像是来到了遥远的地方——夏威夷,加勒比海...贴身男仆提供代客泊车服务,帮我们提行李,我们感觉受到了贵族式的待遇。 我们只在这里住了1晚,是因为我们这次来这里是来参加加州大学洛杉矶分校的慈善活动。虽然我通过酒店官网预定了大床房,但我们办理入住手续时,被告知我们的房间已经升级到一间美丽的海景套房!这是一间惊人的房间,有一个附带阳台的大型起居室,还有大型的独立卧室,每个卧室都拥有自己的阳台,巨大的主浴室,浴缸和淋浴是分开的,出水量也很大。我们一安顿下来之后就有人敲门——出乎我的意料,敲门的那个人竟然是我们的私人管家!他会陪伴在我们身边,旅行中有任何需要都可以打电话给他。我们要做的只是在酒店电话上按下0键即可。他甚至都会帮我们打包行李。我们约我们的朋友去酒吧(日落时,那里每天晚上都会提供香槟酒服务)喝饮料,晚上会有现场音乐——有一位很棒的钢琴演奏者,他边弹边唱一些70年代的经典歌曲。天气不错的时候,可以在露台喝一杯。如果天气有点糟糕的话,里面还有一个很大的烧烤区。酒店的地板雄伟壮丽。有许多喷泉和花... 更多

5分 2013-10-24 点评

实际上这家瑞吉并不在海边,但是店方提供小车接送房客去沙滩。一进正门就看到两个大象的摆设,好像跟什么亚洲象有关的活动,没有细看。 大堂向里走,有一个酒吧,很多人喝酒聊天到深夜。穿过酒吧,露天凉台有很多小火炉,围坐在一起聊天不会冷。我们住在北翼的房间。有一个小阳台,面对泳池,也可以欣赏主楼正脸。房间很大,装修精致。卫生间有两个洗手池,不多见。床和卫生间中间是可调百叶窗,很有情调。淋浴水压充足,很舒服。房间内还有很多亮点,总之,能想到的服务和功能,这里全都准备了。对得起瑞吉的牌子和喜达屋第6级别的定位。 服务是绝对顶级水准,周到热情细致,当然房客也少不了要掏银子。有一点不太满意,既然收了resort fee,为什么停车还要交钱?之前住过维京群岛的Westin Resort,人家那么小的地方都免费了。 更多

4分 2012-11-13 点评

看了这个度假村的许多评论,在预定周末的小假期时候还是有些犹豫的。看起来大多数的埋怨都来自于“昂贵”的代泊车服务,每晚上350元,以及250元每晚的度假村管理费。另外一些埋怨主要来自于服务员冷漠的态度,以及对小费的渴望。 虽然作为白金会员,我能享受100元的优惠,但是500元的费用还是挺昂贵的。不过这些我提前就知道了,也没有办法改变。很多其他酒店/度假村也向客人收这笔费用,有的还更多。但是,我觉得酒店应该主动的告知客人,而不是把这些规定隐藏起来,导致客人给很多消极的反馈。 酒店服务员的态度挺好的。我知道很多服务员都希望得到小费,但是也没有看到有任何服务员明显的表现出来。我觉得服务员大体上来说对服务是比较有意识的,但是不够积极主动。他们比较好相处,总的来说也是友好的,但是像这个类型的酒店,客人一般期望服务员能够更加积极主动一些,让客人感觉像是在享受五星级的服务。 这并不是仅仅存在于这家度假村的问题,而是很多五星级度假村都没有做到的,比如MO,FS,RC等。我觉得如果我能记得住一个服务员的名字(由于好的原因),那么说明他们的工作就做好了。但是很遗憾,我连他们的脸都记不太清,更别说名字了... 更多

St. Regis, Monarch Beach的Public Relations Manager,负责此条点评
2012-11-15

John K- Thank you for your review on Trip Advisor. I am sorry to hear about the issue with the... 更多

5分 2012-11-9 点评

我来这个度假村参加会议的,度假村漂亮,服务人性化,设施完备,干净现代。这里有几个餐厅,所以参加会议没开车吃饭也很便利的。我住的是普通房,但是也非常漂亮,床非常舒服,卫生间宽敞漂亮。唯一的问题出现在入住,比我预期的时间要长,他们还问我早上需要看什么报纸,免费的,我选择了华尔街时报。 不过两天报纸都没有送到啊,我都打电话了,就第一天后来送来了。不过我发现供选择的报纸里没有华尔街时报,办理入住的时候前台应该告诉我的,那我就会换一份报纸了。总的来说这个很不错,我在考虑带我妻子来这里,给她一个惊喜呢。 更多

St. Regis, Monarch Beach的Public Relations Manager,负责此条点评
2012-11-13

Satxsptsfan- Thank you so much for your review of The St. Regis Monarch Beach. We are thrilled that you enjoyed... 更多

5分 2012-11-8 点评

我们在这里度过了愉悦时光。非常棒。所有我想要的——如精致的床上用品和亚麻制品、安静的房间、美丽的花园,都一应俱全。特别感谢以前评论中给的提示,尤其是房内没有咖啡机这事儿,让我们有所准备(要知道这对于一个每天喝咖啡的人来说,是件多么难受的事儿)。这里最棒的要数Monarch海湾俱乐部,拥有可观赏海景的餐厅和免费的椅子及雨伞。此外提供不错的健身课程,健身房也很棒,而且全免费呢。 更多

St. Regis, Monarch Beach的Public Relations Manager,负责此条点评
2012-11-13

Pvbbeachgirl- Thank you so much for your review about The St. Regis Monarch Beach! We are so happy to hear... 更多

5分 2012-11-6 点评

我和妻子刚在这里住宿。度假村很漂亮,而且维护得很好。我们去过Princeville的St. Regis酒店,而且这家也没让我们失望。服务非常棒,房间装修很漂亮,而且所有设施都是五星级的。我们去泳池游泳,还泡了热水浴缸,能俯瞰Monarch沙滩高尔夫球场,而且能看见太平洋的美景。我们没在度假村餐厅用餐,因为跟周围相比,那里价钱似乎相当贵。我强烈建议开车去Laguna,然后去Nick's餐厅!! 更多

St. Regis, Monarch Beach的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-11-6

Thank you for your recent review about your stay at The St. Regis Monarch Beach. We are thrilled to hear... 更多

4分 2012-11-5 点评

他们使得你十分依赖于他们的服务,真令人沮丧。很漂亮的度假村。很棒的服务。但是,我要强调一下这个但是,他们使得你十分依赖于他们的服务,以至于你会觉得无论做什么,你都会处于一个需要付小费的地步。在我看来,在这个度假村里,很多人都在伸手要钱。举例来说——没有制冰机,如果你需要冰,你就得叫客房服务,是的,你得给他们付小费。要两个篮子,他们又会分两次给你送来,所以你猜怎么着你得给两个人小费。同样的事情也会发生在停车上,是的你可以自己停车,但是我们没有权利停车,这就意味着你每次想用车的时候你都要再付小费!他们甚至告诉你,之所以这么做是想激励你使用贴身男仆,这当然得付小费。哈哈哈(大笑)。电车司机载你到海滩,是的,他也在等你给小费……真是太糟了,你总不能走到海滩去吧,就算你可以他们也不会告诉你怎么走,这使得你不得不坐电车,然后给司机小费。再说一遍,他们是很棒,但是很吸金,小费,小费,小费,小费,哈哈哈(大笑)。 更多

St. Regis, Monarch Beach的Public Relations Manager,负责此条点评
2012-11-6

Thank you for your recent review on TripAdvisor. The Staff at the Resort does not expect tips, and you do... 更多

3分 1周前点评
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4分 1周前点评
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