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奥兰多市中心希尔顿合博套房酒店

3.5星级
Embassy Suites Orlando Downtown
191 East Pine Street, Orlando, FL 32801
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2分 2014-5-6 点评

前台的女店员克丽丝特尔态度极其恶劣,我们当时是去那里参加婚礼派对的,她完全不愿意去满足客户的任何特殊需求。相当差的客户交互训练。房间很宽敞,很安静,也很舒适。不过空调开到最大档的时候,会散发出一股恶臭味儿。 更多

奥兰多市中心希尔顿合博套房酒店的General Manager,负责此条点评
2014-5-20

We appreciate your feedback and apologize for the poor customer service experience. Additional training will be provided to ensure we're... 更多

5分 2014-5-6 点评

奥兰多市中心最好的酒店。服务很好。工作人员人也很棒。到目前为止是奥兰多市中心地理位置最好的酒店。我们多付钱把房间升级到可以看到依奥拿湖的房间了。晚上可以观赏到美丽的喷泉,很值,喷泉还变换颜色。我们会向大家介绍这家酒店的。 更多

2分 2014-5-6 点评

这个酒店真是不行,墙壁都脱落了而且很多东西都掉了老旧了很不舒服,不喜欢。不会再来。 更多

奥兰多市中心希尔顿合博套房酒店的General Manager,负责此条点评
2014-5-6

We appreciate your honest feedback and sincerely apologize that the maintenance issues you encountered were not completely addressed. It's always... 更多

5分 2013-4-8 点评

住的不错,房间还行,就是床太小了,早上的闹表还没有响,酒店也没有个说法,而且停车还要收费,这个我没想到,预订的时候也没说停车要钱啊。 更多

3分 2013-4-1 点评

我首先讲优点。酒店很漂亮。房间很宽敞且舒适,早餐很不错。现在写下缺点:我们被要求紧急疏散离开酒店,这时我们正在换衣服准备去参加一个婚礼。消防部门迅速赶来,我们又被告知可以回到我们自己的房间,我们甚至已经走到楼梯间了。这还没什么大不了的,直到凌晨3点我们再次被紧急疏散!当检查我们房间的时候,我们希望他们至少能够承认有问题,但相反他们只是在我们抱怨(我们没有)之前急于让我们离开房间。代客是强制性的,130元。但愿你没有忘记什么东西在你的车上,因为他们必须送你。不用说,你给的小费将迅速增加。我们的房间里有两个全尺寸的床和一张沙发床。显然,房间是可以住两个以上人的人,但是他们只提供给我们两条毛巾,直到我们匆忙地去洗澡才意识到,这都是由于我们睡得太晚而不是我们想的那样由于缺乏睡眠。 更多

奥兰多市中心希尔顿合博套房酒店的General Manager,负责此条点评
2013-4-4

Thank you for taking the time to share your experience with us. Guest safety and satisfaction are among our highest... 更多

3分 2013-3-31 点评

大家注意了!代客泊车是强制性的,而且每天要收取129元的费用。如果我以前了解到这些情况的话,我可能根本不会入住这里(工作旅行)。除了这些的话,酒店还是很漂亮的,而且工作人员很乐于助人。这里离市中心的很多地方都很近,比如许多酒吧,餐厅等等。 更多

奥兰多市中心希尔顿合博套房酒店的General Manager,负责此条点评
2013-4-4

Thank you for your kind words and constructive feedback on your recent stay with us. We are aware that parking... 更多

4分 2013-3-28 点评

在大使馆套房我们和酒店员工相处的很和谐。从负责登记入住的员工到酒吧/餐馆的服务员,停车的服务员和行李员,每个人都彬彬有礼,乐于助人。我们住在城里,为了看篮球比赛(很火的)在这里住了一晚。酒店所在的位置很好,出行很方便(乘班车去赛场,走着回来就可以)。美中不足的是,房间还欠缺点东西。我想起了之前的评论者提到过房间里有一股发霉的味道。味道不是很重,但是的确可以闻到。可能是因为房间通风不好或者其他的,但是闻起来像是淋浴之后由于通风不好空气和不新鲜的蒸汽混合的味道。又或者是我们的房间是由吸烟室改造的,也可能是因为挨着吸烟室,因为常常会闻到空气中夹杂着的烟味。但是除了这些都挺好,酒店提供免费的wifi,还有经理接待(有免费的饮料!)和其他的西班牙大使馆等级的额外待遇。降低一些对房间的期望,或许酒店会改善一番。 我们住在顶层(7楼)因此没有噪音的干扰,或许之前的评论说的要求住高点真的会有帮助…… 更多

5分 2013-3-27 点评

我们的房间很好,有大沙发,舒适的床。很清楚的大电视,能够选择购买电影观看。酒店为男仆收取日薪,也仅是为男仆的服务。在欢乐时光有免费无线网络和美味的自助早餐以及免费饮料。泳池虽小,但很漂亮。他们允许我们提前办理入住手续。酒店还设有一个到当地一些地方的班车。唯一不好的一点是你的来访者必须付停车费。 更多

4分 4天前点评
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5分 5天前点评
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1分 2周前点评
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奥兰多市中心希尔顿合博套房酒店的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-12-18

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3分 2周前点评
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奥兰多市中心希尔顿合博套房酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2014-12-4

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4分 2周前点评
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3分 3周前点评
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3分 4周前点评
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奥兰多市中心希尔顿合博套房酒店的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-25

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