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Hilton Grand Vacations Suites on International Drive

3.5星级
8122 Arrezzo Way, Orlando, FL 32821
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共有2308条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
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3分 2014-5-12 点评

度假村很漂亮,泳池区也是一块很不错的放松之地。不过整体来讲还是有一点点小失望。说不出到底是为什么。是的,还会光顾这里的,但前提是我找不到什么更好的住处的话。就是感觉不是很值。 更多

Hilton Grand Vacations Suites on International Drive的General Manager,负责此条点评
2014-6-16

We’re delighted you thought the resort was beautiful and found the pool area a nice place to relax, which is... 更多

5分 2014-5-12 点评

喜欢度假村的布局。从我们抵达的那天知道离去,是一次很愉悦的体验。有很多事情可做,而且会提前通知第二天的所有活动,这是非常有用的,这再次彰显了希尔顿酒店举世闻名的客户服务。这个度假村不会让你失望的。 更多

3分 2014-5-11 点评

不好说,我觉着这家酒店有好有坏。总的来说,酒店很漂亮,维护的也不错,但就是缺点儿什么,我不太确定是什么,也许我的评价有失公允。我认为整个分时的事情让我感到厌烦。 房间很不错,可以看出来酒店在家具的质量上下了功夫。工作人员非常友好,游泳池不错,但没有什么特别的。如果有漂流河和酒吧就好了。我没有在酒店的餐厅吃饭,所以不做评价。 我不喜欢这家酒店的地方都是细节方面的。停车场糟糕极了,房间有点吵,我能听到隔壁说话的声音,更不用说直升机了。电视很模糊,但我不抱怨这个,因为我不看电视。巧合的是,我碰巧在电梯遇到酒店修理电视的人,他问我电视怎么样,我告诉他不太好,他立刻跟我去房间修好了,这是一个加分项。 但有一天,我错过了客房服务,所以我打电话让她们更换一下浴巾,然后我就出去吃饭了,两个小时之后,回来发现新的浴巾没有送来,这是6到8点,我又打了一次电话,差不多到9点,还没有人来。现在我该怎么办?我准备睡觉了,如果我再打一次电话,10点我都睡熟了,有人过来怎么办?我让女朋友打电话(她更强势一些),然后他们10分钟后就把浴巾送了过来。 我来自加利福尼亚,通常去夏威夷度假,住在威雷亚或者是四季酒店,也许有... 更多

Hilton Grand Vacations Suites on International Drive的General Manager,负责此条点评
2014-6-16

Thank you for taking the time to post your review. While we’re thrilled you found our Team Members to be... 更多

4分 2014-5-9 点评

我和妻子白天的时候在神奇王国游玩,第二天要去未来世界主题乐园,接着就会离开这里,所以只需要找个酒店简单住一晚。之前的一天晚上,我们在奥兰多找了很多有空房的酒店,最后找到了这里,而且价格很实惠。 我们大概是下午6点半的时候进来的,刚到门口就受到了一位友好的工作人员的热情问候,并询问我们是否需要住宿。就在她寻找我们的预订信息的时候,我把我们的姓名告诉了她。然后她向我们指明了可以停车的地方,其中一个人还把我们送到了前台的登记处。 登记入住的过程很快也很简单。注意:他们会从你的信用卡里扣除604元左右的“杂费”。不过他们提前有告诉过我。然后他们告诉了我一些关于房间的信息,比如我们的房间在哪里、有没有泳池或餐厅等等。 我们的房间里有一张特大号床。房间本身有一点小,不过也还行,里面有床、一间带有冰箱的小厨房、办公桌和封闭的阳台等等。而且看上去都很干净,维护的也很好。 不过我们发现房间里有点吵。我们吃完晚饭再回到房间的时候,他们正在游泳池旁边放电影。我们的房间在六层,虽然关了房门,但还是能听到电影里的声音。而且我们的房间也不是正对着那里的,不过离的很近。 退房的时候也很简单很快。就像一个自动化的生产... 更多

4分 2013-7-20 点评

希尔顿在美国的品牌,属于居家休度假类型〜〜还是蛮不错的〜〜和家人去迪斯尼的时候住过的〜〜〜前台的大妈很可爱哈哈很难忘德的回忆 更多

2分 2012-11-13 点评

这个地方很破,我们已经是第二次来这里,第一次还是愉快的。但现在看来,这种用时间划分很复杂。 不知道是这家酒店是进行了管理改革还是降低了他们的标准?我们第一个房间的瓷砖地板和地毯上有水,我滑了一下,和我手牵手进入房间的孩子也差点摔倒。但是经理却问我们是如何发现这个问题的,这是不是意味着他们宁可客人抱怨,也不愿意进行适当的家政培训,而且明显是忽略这个问题。他们花了二十分钟才给我们换了个房间。第二个房间门门栓被打破了,所以我们需要动手把螺栓插回门上才能把门关上。显然这家酒店不只忽略了管理。糟糕的是当我决定使用游泳池旁边热水浴缸时,两个热水浴缸都关了,我询问工作人员,为什么他们只给顾客提供游泳池一个功能,而不提供另外一个功能。由于前台那个非常粗鲁的人,说经理决定同时提供游泳池的两个功能,而且我也应该把游泳池作为一个选择。自作聪明的家伙,很明显这功能是不可以代替的。这家酒店需要新的管理机制!! 更多

Hilton Grand Vacations Suites on International Drive的General Manager,负责此条点评
2012-11-20

Thank you for your feedback. We sincerely apologize that your most recent stay with us was not as enjoyable as... 更多

4分 2012-11-14 点评

最近去奥兰多参观,到达了希尔顿大酒店国际潜水俱乐部,(我们去年在这里住过,喜欢这里!)我们发现我们被预定到他们的姊妹产业海洋世界。我们决定去酒店看看,但因为这是一家好的面向家庭的酒店,它不是我们期待的那样。当我们解释不明白的地方时,客户关系管理者Antonio Santiago会耐心的听,然后他就会尽力帮助我们,代表我们给预定的公司打电话,我们对他所有的帮助表示诚挚的感谢。前台经理,Caleb Graham会接管我们,给我们商务地图,并联系我们的旅行社(免费的),在她和Caleb Graham热情的帮助下,我们被转送到了喜欢的希尔顿酒店。非常感谢Caleb ,一个真正的绅士,这里的服务是希尔顿最好的!到达希尔顿假日套间,接待我们的员工非常的热情,保证我们有所需的一切。真心的谢谢两家酒店的员工,服务很棒,帮我们很多,让我们的假期过得很难忘!我们肯定会再回来的。 更多

5分 2012-11-12 点评

这个地方很大。套房令人惊异。对家庭来说是很棒的地方,因为每一个套房都有全套厨房,带有洗衣机和烘干机。步行到Premium Outlets。开车几英里就到所有的迪斯尼公园。一个缺点就是这个度假胜地没有任何一家场地餐厅。早晨,有一个星巴克可以喝杯咖啡,但是房间里也有咖啡。 更多

5分 2012-11-13 点评

我最近又住在了这里,有了一次很美好的经历。工作人员很友好,房间很舒服,而且整个度假酒店被打理的很好。这里离市中心的Disney很近,还有许多店铺和餐馆。我要说的一个缺点是退房时间是上午10点。有时候我会稍微晚点退房,不过也都被忽略了,即使是住在Hilton Diamond的那次。我理解要把房间准备好给下一位顾客入住需要花点时间,不过我确实希望他们的规定退房时间可以晚点。 更多

5分 2012-11-12 点评

2012年10月,我们从印尼的雅加达到奥兰多来度假。我和我太太在Hilton downtown Disney住了四晚,然后为了更靠近环球影城,又搬到这里住了四晚。我们选了个带有超大床的单间。 入住手续很快就办好了,我们分在了六号楼,是一座大型的意大利风格建筑。去那里需要酒店员工带路和帮忙搬行李,要穿过一个湖。整个过程很愉快,坐着大号高尔夫球车,正好能大致了解整个度假村的情况。 房间看起来很新,维护得很好,非常干净。床很舒服,我想应该是Serta牌的。有免费wifi,很快,但有时会断线。浴室有沐浴液,洗发水和香皂,是Peter Thomas Roth(彼得罗夫)的,好牌子。毛巾很多,足够使。 虽然泳池很不错,但我们没机会游泳。早上去湖边跑了跑步,跑步道很平坦,没有小坑,很安全,风景也好。 我们那栋楼和直销中心(Premium Outlet)直接有个连接通道,用房卡可以打开门,那里是我们最喜欢的地方之一,有卖很多名牌产品,比如(Barneys New York, Coach, Samsonite, Prada,等等)折扣非常大。有便道节省了不少时间。 酒店的餐厅区有星巴克,还有其他餐饮... 更多

2分 1周前点评
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5分 1周前点评
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