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芝加哥奥尼酒店

4.5星级
Omni Chicago Hotel
676 North Michigan Ave, Chicago, IL 60611
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房价已含税和服务费
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入住离店: 共2晚 2014-12-30 至 2015-01-01 共1晚 共2晚

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共有1921条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
日期 | 评分
中文优先
4分 2010-1-15 点评
1
个人顶了这条点评。

服务非常好,我要了送的东西他们还会打电话check一下是否送到了。 地理位置,周围很多专店,离water tower很近,总之购物非常方便。 无线上网要加入他们会员。 更多

2分 2009-7-21 点评

我是在Travelocity预订这家酒店,专门为2位成人和2位儿童而预订。收到了供4人住的房间确认信,但客房类型未指定,所以第二天早上直接打电话给酒店,以确保我们的房间里有供小孩子们睡的伸缩可睡沙发,他们说没有问题。 当我们抵达酒店时,前台告诉我们,酒店已经爆满,我们的房间有两把椅子,没有沙发床,提醒他们我已经向工作人员核实了房间房型,两个孩子需要一个睡觉的地方,但他们一再对我们说“酒店已经住满”。我最终还是坚持认为孩子需要睡觉的地方,所以他们说可以有两张折叠床。起居室如此之小,根本不象样,我们不得不整理好房间,好让他们能够进入房间,在这里住4晚已经是极限! (我看过酒店手册,房间里只允许有一张折叠床,所以这从技术触犯了酒店的消防制度!) 此外,我一直坚持换一间有沙发床的房间,(因为酒店已经答应我,预订4个人的房间)。 4名工作人员在前台总一直说:“对不起,酒店已经住满”,没有提供其他援助。 有一天,房间没有进行清洗,打了电话后,他们说“马上来”,一个小时后没有抵达,所以我们到前台抱怨,又一个半小时后,他们派了家务。 值得注意的是,酒店隔壁的建筑即将完工(拆卸),酒店一边仍然很吵,因为... 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-7-22

We apologize for the room type issues that you experienced when you arrived at the hotel. It was not our... 更多

5分 2009-7-12 点评

我不得不说 这家酒店超出了我的预期值。酒店本身就很漂亮。是的,你从外面到房间里得乘两次电梯,但是我们在这住了4晚上,从来没等的超过一分钟。 登记入住毫不费力。我们等的时候,Steve和我们一起排成一队,告诉我们一些我们喜欢游览的不同的地点。来者有小孩的会给一个小孩袋子。 地理位置很不错。恰好在中心,在拉斯维加斯两条街远有一家很不错的临时餐厅。一天晚上我们在酒店676吃饭,花了90美元包括小孩餐、3个碎肉夹饼、薯条和4瓶碳酸饮料。食物很好,但不是那么的好。 行李员很特别。很热心地指导,很乐于助人。 房间对我们来说是足够的宽敞了。卧室很漂亮的门,所以他们可以把床拉到起居室看电视,而我们在卧室看电视。但愿有台微波炉,但是又不是什么我将来基于的选择东西。 游泳池大小相当合适。不大也不小。热浴盆运行的时候是很棒的。第一天晚上我们就去享受了。第二天晚上水是冷的。第三天晚上只装了一半水,所以我叫前台或别人来装满。 健身房相当不错。骑踏车时我喜欢他们提供的可以看电视的耳机。柠檬冰水也是一个意外的惊喜啊! 酒店很棒,我们以后还会来。我们回来的理由就是这里的服务。这里的每个工作人员都是微笑服务。我们来的第... 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-7-22

Thank you for your review. We’re so glad that our service was a standout part of your stay with us.... 更多

4分 2009-6-3 点评

我们五月份在奥尼酒店住了4天。这里的位置非常理想,去所有景点都方便,员工非常有礼貌,很能帮忙。健身房的设备并不多,但也足够满足去那的客人的需要了。套房非常宽敞,衣柜的空间超级大。 不过这里唯一不好的是房间有些暗,而且需要重新装修一下,虽然规定禁止吸烟,但房间里还是有一股烟味。但重新装修下,再换上新地毯问题就解决了。 总体而言,我们推荐这里,这个歇脚的好地方。 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-6-5

We’re glad you enjoyed your stay, and thank you for writing a review of the hotel. We do have a... 更多

5分 2009-6-2 点评

酒店很棒,正好位于市中心。工作人员友好热情。我们要从车里拿双鞋,他们一分钟内就送到房间了。餐厅和酒吧都不错,食物也可口,虽然有点贵,但也算物有所值,它很方便。健身房干净整洁,设备都是新的,有游泳池和热水澡桶。从我们的房间可以看到美丽的密歇根湖。房间相当干净,有书桌,沙发床,两台电视,床也很舒服。在房间里走,都不用穿鞋,在芝加哥的酒店我还是头一次这样。超大的浴室是房间里最好的地方,我们四个女孩挤在里面还绰绰有余。我们打电话点了咖啡,服务人员送到房间后又打电话确认。丢的耳环竟然也被打扫房间的服务人员找到,还在第二天早晨还给我们。我们先后在芝加哥住过10个不同的宾馆,这是最好的一个。我还要来这里!! 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-6-5

We appreciate you taking the time to write such a nice review. The rooms with the views of Michigan Avenue... 更多

4分 2009-6-2 点评

我们一家最近到芝加哥旅游去了,现在刚刚回来。我们选了奥尼酒店,因为它位置好,而且他们有拐角房,可以容纳2个大人和2个孩子。这家酒店的服务水准、清洁度和员工的热心程度再怎么夸奖也不为过。尤其是2位礼宾员。订短途旅行的时候和推荐餐厅的时候,他们的热心肠令人难以置信。我们喜欢这家酒店,但觉得我们的房间太小了,因为是一家人嘛。不过,我们只住了一个星期。我们绝不会因为这一点就不再订它了。饮料和食物不便宜,但我觉得综合酒店位置和档次考虑,性价比还是挺高的。这里妙极了! 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-6-5

Glad to hear you enjoyed your stay at the Omni Chicago. Traveling with children can be difficult when you don’t... 更多

5分 2009-5-30 点评

我们刚在密歇根大道的奥尼酒店住了四晚回来,毫无疑问这里是我们这些年来住过的最好的酒店之一。在我们来回的这四天,杂七杂八的时候,这里没有工作人员忽视过任何一方面——不管是门房还是在走廊里碰到的员工都会微笑地向我们问好。他们会为我们开门,为我们留一下电梯,甚至我们手里有东西时还会帮我们按电梯的按钮。我们打个电话,客房服务就到了,饭菜很美味可口,手推车伸展开以后就成了一张圆桌,所以你匆需缩在沙发或是课桌上吃饭。当我们打电话让他们取走手推车时,他们会问我怎么样吃的可好——称呼我的名字,还提到我点的菜。在我们出现时,这里的员工没有一个会继续自己之前的工作(从来也没有互相聊天),甚至会为了我们一个简单的要求,为我们跑出好几里地去。 房间本身也棒极了,一尘不染,非常宽敞,酒店拥有壮丽大道上最好位置。但是在我眼里这里的服务是最棒的。我是从芝加哥来的,每年都会回来好几次,以前在半岛、四季、丽兹还有许多凯悦和希尔顿住过。我看过到到网上的评论所以决定住在奥尼试试,也实在想不出下次再来芝加哥住在那儿好了。恭喜他们的团队,他们的经理处理的一些小细节却非常有价值,很打动我们,使得我们的整个下榻都很顺利,难以忘怀。 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-6-5

Thank you so much for your review. We’re so happy to hear that our service is heads and shoulders above... 更多

5分 2009-5-29 点评

我们刚刚旅行归来,这是我们第一次去芝加哥,并入住在奥尼酒店。我去“到到网”读了许多酒店评论,于是选择了奥尼酒店,因为旅客对其较高的评价。酒店位置、员工、房间、设施都很好。同时也非常感谢到到网成员建议我们签订受欢迎成员项目。我们在离开酒店之前签的,所以在早上的时候,收到了免费饮品、新闻报刊、以及其他额外优惠。我们住在816号房间,它太完美了。房间内有两面墙壁都有窗户,可以看到美丽的景色。此外,房间非常大,有舒适的特大号床,活动区还有等离子电视。浴室设施也很棒,我喜欢在浴缸里泡盐浴。酒店的夜床服务也很好,我们很高兴回到房间,听到放松的音乐以及等候我们的舒适大床。我们在酒店餐厅吃过两次,而且自助早餐也相当美味。酒店的蓝莓松饼是我吃过的最美味的松饼了,其他的食物也都很新鲜。奥尼酒店的员工非常热情友好。他们每个人都一直面带微笑,并询问您是否入住得愉快。在此,我还想谢谢礼宾梅利莎和柯蒂斯。他们给我们提供了很多帮助,并给了我们许多就餐的建议,而且还为我们弄到了所需的地图。此外,在我们入住期间,我每天都使用酒店的健身房,感觉很棒。所有的健身器材的性能都很好,而且每个跑步机上面还有电视,健身房本身还有两... 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-6-9

Thank you for such a detailed and wonderful review. We’re so glad you enjoyed room 816 and explored all the... 更多

5分 2009-4-20 点评

我们刚在奥尼住了6晚,它的位置是一流的,它的服务也是。 明亮宽敞的房间都是单间套房,我们住在角落的房间,能看见密歇根大道。 这是我们第三次入主奥尼酒店,以后我们来美国还会住在奥尼的。 更多

5分 2009-4-16 点评

我在奥尼酒店住了5天,刚回来,真的要向大家强烈推荐。那里的员工为了帮忙一点不怕麻烦,不管多小的事。这里的位置很好,周围有很多地方可以玩,不论对大人还是对我那10岁的女儿。如果我们要挑挑这里的毛病,那恐怕是这里多收的费用,比如税啦,房间服务啦,酒吧或者餐厅的服务啦,但现如今哪里便宜呢?强烈推荐这里,尤其是家庭游的人。 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-4-18

Thanks for complimenting us on being a family friendly hotel. We definitely want to please all of our guests, no... 更多

5分 2009-4-14 点评

因为之前在到到网上看到一篇有关另一家芝加哥酒店评论,里面提到了这家酒店,所以我们就预订了芝加哥奥尼酒店。 这是一家连锁酒店,但比起我们之前住过的很多连锁酒店来说,感觉并不太像。从电梯上下去后没有长长的走道。几分钟后(而不是一个小时)行李员就把行李送来了。我们并没有感觉到员工站在那儿伸手等着给小费,像美国的一些酒店那样。而且收到小费后,他们会表示真心的感谢。 这家酒店所有的房间都是套房。另外,我们还拿到45%的折扣,所以真的很划算。 酒店坐落在芝加哥壮丽大道上,所以购物非常方便,而且离大部分的博物馆也都很近,步行不到30分钟。芝加哥离密歇根湖很近,空气非常清新,而且还有很多公园,所以我们发觉芝加哥很适宜步行,尽管面积不是很大。 我们没怎么用过酒店的礼宾服务,但他们非常热心,而且给的信息都很准确。 最重要的是在你住宿之前一定要登记奥尼酒店的客人选择计划,因为这样你就可以免费使用无线网,每早享受免费的咖啡和茶水,等等 我们一定还会再来的。 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-4-18

Thanks for choosing us as your home away from London while you were visiting Chicago. We’re glad to hear you... 更多

4分 2009-4-11 点评

圣帕特里克节期间参加一次会议,住在这家酒店——位置非常好,酒店非常好,房间非常好,服务非常好!我们通过priceline预订(减少了商务旅行的可能开支),这在登记处一次也没提过……太爽了!员工多次提到——啊哈,你是通过priceline/hotwire……预订的——几乎像是在说,你真幸运,能以那种房价住进来。这一次不是——入住手续办得非常好,着重说明了房内的可用设施、周边地区等等。如果你是被选中的会员(上线前先注册),可以免费上网,这一点非常好。也真的很喜欢套房的布局!! 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-4-18

Thanks for taking the time to write a review. We’re so glad you enjoyed your stay and we hope you... 更多

5分 2009-4-3 点评

我们在这里住了5天,开始是在 Expedia上面预订的,找到了一个好价位。总之,我觉得这是一个非常漂亮的酒店,这里的一些员工是我在旅游期间遇到的最好的了!每个人都非常讨人喜欢,乐于助人。我尤其喜欢接待处的员工,对于我们所有的要求和预订什么服务都非常乐于帮我们解决。登记和退房很快,我们住的房间也是一尘不染,床很漂亮也很舒服。预订的时候我已经在选择客户系统那里签字了,但遗憾的是没有登记上。先前我们要求的是住在高层安静的房间,远离电梯,所以结果我们住在了低层房间,直接面对建筑施工,还挨着电梯。建筑钻井有早上8点就开始了!我要求换房,于是就住进了同一楼层的另外一个房间——噪音变小了但在低楼层还是能听到的,但我猜是酒店业务很繁忙吧。我觉得噪音可能对绝大多数宾客来说是个问题,真的是一个遗憾。我们在餐厅吃过一次早餐,非常好吃,但也是出奇的贵。酒吧里的饮料也同样贵,但是观景非常棒。泳池舒服干净,就是缺乏点精气神儿。我们没有去健身房,但看起来不错。附近有很多餐馆。这是我们第一次来Giordano's——如果你也是的话,那么就只要点一个小芝心披萨就够两个人吃了——本来我想要大的,可是端上来一看就无语了!!... 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-4-7

Thank you for taking the time to write a review of the hotel. We are always curious to know what... 更多

5分 2009-4-1 点评

员工会不怕麻烦地让你和你的孩子感到愉快。他们把孩子当作高等客人看待——入住时提供特殊背包,晚上送上曲奇饼和牛奶——你也可以问前台要游戏玩具……健身房和游泳池非常干净漂亮。 这里的位置无与伦比,有美国女孩、迪士尼和乐高商店…… 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-4-7

Thanks you for your review. Our goal is to treat our guests with the best service possible, no matter what... 更多

3分 2009-3-25 点评

由于生意缘故,我于3月21至24日在这家酒店入住了4天。酒店很普通,没有特别之处。酒店客房,即便是套间,也被切割成小浴室。前台接待的员工非常可爱,周一和周二的礼宾很乐于助人,但是周日的礼宾服务不好。我感觉自己所问问题太多,使得他有些气恼了。676餐厅的早餐很棒。我确实有一天早晨叫了客房服务,但是客房服务的早餐菜单项目很少而且很贵。 如果你想在壮丽大道找一家普通酒店,芝加哥奥尼酒店还不错。但是以同样的价格,我宁愿入住洲际酒店和丽兹酒店。 更多

芝加哥奥尼酒店的Manager,负责此条点评
2009-3-28

Thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are glad to hear that you... 更多

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