圣路易斯机场希尔顿酒店

在出发去牙买加旅游前夕,我们在圣路易斯机场希尔顿酒店住了一晚。过去我们曾在酒店停过车、等过飞机,但是这是我们第一次入住这里。酒店很漂亮,而且感觉也很好。我们在餐厅吃的晚餐。服务和菜品都很好。我们的房间漂亮舒适——只是——不供暖。我们登记入住后发现房间很冷,于是我们开了暖出去吃晚餐了。我我们回去后发现还是没有暖。显然,是房间的供暖系统出现了什么问题。不幸的是酒店已经客满了,所以没法换房间。于是我去前厅找到了经理,他对我们提出的情况很关心。他和我协商后决定给我们提供额外的毯子。因为酒店已经客满了,所以他能做的也只有这些了。尽管房间很冷,但是可以忍受。于是经理免了我们当天的房费和当天的晚餐费。我们感到了工作人员对我们的关心,以及对回头客的珍视。我们当然会再来。提示一下,旅行期间我们又把车停在了酒店——我们认为很安全。每15分钟就有通往机场的免费往返大巴。很棒的服务。再次感谢工作人员和经理——你做的很好! 更多

因为要赶第二天的早班飞机,于是我们在这儿住了1晚,所以我们也没有怎么利用酒店的设施。我们从走廊到房间走了好一段路,我们预订的是双人床,没想到入住的时候安排的是超大床,而且作为希尔顿银卡会员,还可以免费获得两瓶矿泉水。房间非常宽敞,有个小沙发,浴室也很干净(我住过的好些希尔顿酒店都不一样有这么好)。床非常舒服,窗户隔音效果很好。我们睡了5个小时,但是睡眠质量很高。 更多

谢谢Facebook让我们全家人能够相聚在圣路易斯过圣诞,我们之所以会选择机场希尔顿酒店是因为它的地理位置。 我们是3点到的,那时候我们的房间还没有打扫干净,前台的服务员Rachael说酒店刚开了一个很大的会议,那些人中午才离开,所以房间有点推迟了,但是他们会尽快帮我们把房间打扫干净的。大概下午3点20的时候服务员就跟我们说再过3分钟我们的房间就准备好了,所以我们去刷了信用卡,拿了房卡,然后Rachael又向我们道了歉,并且给了我们免费的饮料券和小吃券。 我们的房间是个套房,很适合我们住。酒店里的健身器材很齐全,游泳池有点冷,但是游几圈之后就不会这么觉得了。我以前是在万豪酒店做管理人员的,所以每次去住酒店的话我会仔细的查看每个细节。这家酒店的房间很干净、走道很干净、电梯很干净、餐厅也很干净,反正这家酒店比我想象中的机场酒店要好太多了。 自助早餐超级好吃,什么东西都有,而且做得很好吃。 Rachael和Jerry(也是前台的)人非常好,他们让我们感觉到像家人一样。 我没有机会见到这家酒店的经理,但必须要给他一点掌声,因为把这家酒店管理得非常好,客户服务简直可以说是一流的。 我向大家推荐这... 更多

第二天一早要赶早班飞机,所以前一天下午6点入住,没有使用这儿的任何设施 房间还不错,空调上说是19度,但是整晚可能都是21度。空调开开关关的时候声音很大。床很舒服。淋浴的水压很好。房间特别干净,有一个很大的液晶电视,很不错的书桌,还有皮质的床头。闹钟是比正常时间晚一个小时的,不知道怎么调整,也不知道闹钟响的时候怎么关掉,就只能把电源拔了。 有两个问题:走廊里面的灯光让房间一整晚都很亮,就像是正午的亮度,我们试图用卫生间的防滑垫把灯光挡住。枕头很硬,也很平,睡了一晚上第二天我的脖子很不舒服。真的是我睡过最不舒服的枕头。8个枕头都试过一遍(一个床上4个枕头),都是一样的。早晨的班车很准时,晚上九点大厅免费赠送柠檬水和热的苹果汁,早晨是星巴克咖啡。房间门外有《今日美国》报纸。总的来说,还不错,如果你可以忍受房间里的光亮和坑坑洼洼的枕头的话。 更多