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贝斯特韦斯特机场套房酒店

2.0星级
BEST WESTERN Airport Inn & Suites Cleveland
16501 Snow Rd., Brook Park, OH 44142-2778
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入住离店: 共2晚 2015-03-03 至 2015-03-05 共1晚 共2晚

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3分 2014-5-14的点评

登记时出了问题......前台通过电话接受预订。我等了至少20分钟......然后她不认可我的预定,因为名字和驾驶执照上的不相符---是这样的(昵称/全名的一部分),但两个证件上都有我的照片!两张照片...相同的。她不得不让我等,然后去找了经历。我拿着我的CC跑遍了全世界,这是第一个不认可的。我在那住了三晚,他们只打扫部分房间。阿什利周日晚上时在前台值班,她很好,善良又热心,她帮我退了我租来的汽车,酒店班车司机也很赞。他们都超赞!他们是这家酒店最好的优势。 更多

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2014-5-30

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4分 2014-5-12的点评

前台工作人员很热情。3楼走廊有很一股难以置信的烟臭味,而且319房间应该更换地毯了。有很大的霉味散发在屋子里。但是这里员工很热心,虫子也很少,早餐地方也不错,还有干净的房间,可以让我忽略到3楼不好的味道。 更多

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2014-5-30

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3分 2014-5-4的点评

当我们到镇上参加一个棒球比赛的时候,在这里住了三个晚上。登记入住非常快,员工都很友好、很乐于助人。在我们的要求下,店员给了我们很多披萨的外卖单,并且给了我们她的推荐。结果是一个非常非常大的披萨。房间的摆设很漂亮,有一个大的卫生间,光线很好,还有咖啡机和配料。房间里有一个迷你的小冰箱。我们碰到了两个问题,然后去找前台接待。房间里面有很多的灰尘,钟上、电视柜上、冰箱外面都有,实际上到处都是,你根本没办法不注意。最后我自己拿了块湿的抹布自己擦了。当我们看到窗户外面的时候发现,窗户周围的墙上都发霉了,但是藏在了窗帘后面。我们还发现了有一块浴巾上面有一块明显的污渍。我们把这些东西拿到前台,他们感觉非常抱歉。对于这个,我们还是庆幸的,他们对待我就像很重视我们一样。我们从来没住过贝斯特韦斯特,这是第一次,不是一段很好的经历。 更多

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2014-5-13

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1分 2014-4-27的点评

我们是在网上预定的,含税115.38美元,我们到的时候发现这里的一切都很旧,房间里有烟的味道,我们要求搬到一楼的房间,有一个厨房很旧,60年代的感觉,我们交房的时候要账单发现是74.55美元,我们要求退差价,但是服务员说那是网上的价位,不能退,如果你想要靠近机场的糟糕住房体验的话,就来这里吧。 更多

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2014-5-1

Dear Patricia, Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property. On behalf of our entire... 更多

5分 2013-10-19的点评

5分 6天前点评
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2015-2-25

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2分 1周前点评
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3分 1周前点评
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2015-2-25

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2015-2-19

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3分 2周前点评
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2015-2-19

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2015-2-14

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2015-2-11

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4分 3周前点评
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2015-2-11

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2015-2-5

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2015-2-5

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