你在这家酒店的体验很大程度取决于你得到的房间。Litchfield Inn's的模式很奇怪,每个房间都不一样,由不同的人拥有和维护。因此,你可能跟旁边的房间住的旅客付同样的钱,结果却住在发霉,不整洁的房间里,而他们却住在现代的好酒店。
我8月住在Litchfield,到达的时候给我安排了125房,但前台的女人告诉我说:“我可能不会喜欢”。“房间看起来就像是一个阿米什边缘性人格障碍的女人在1991年装潢的感觉。又破又发霉的地毯,谷歌搜索后我才知道,主人想把房子卖掉,这也就能解释为什么没人维护房间的了。幸运的是,前台的女士很通情达理,一晚上后把我换到另一个“好多了”的房间。当我换房间的时候,想给前台信用卡,一个老员工告诉我可以稍后付款,然后电话里头以个非常生气的声音说,如果我拒绝付款,会把我锁在房间里。很显然,老员工和新员工之间沟通不畅。年轻的前台工作人员态度生硬,没有老员工有礼貌;不过,保洁和维护人员都很有礼貌。
总体来讲,酒店还不错,突破了公司在Myrtle Beach的酒店,但在酒店的业主/投资者应该重新考虑这种商业模式,让房间都整齐划一。让客人有不同的体验很不公平,他们可是付同样...
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