格兰德日内瓦水疗度假酒店

4.0星级
Grand Geneva Resort & Spa
7036 Grand Geneva Way, at Hwys 50 East & 12, Lake Geneva, WI 53147
酒店设施

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日期 | 评分
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4分 2012-11-8 点评

2012年9月我和先生在Grand Geneva预订了一晚。他想打高尔夫,我是想去看看spa怎么样。住宿让我们很惊喜,希望不久能再来。我们最喜欢的是:各种升级(卫生间、装饰和酒店整体设施显然都是近期重新整修过),餐厅(我们在牛排馆吃了晚餐,很美味,早晨还在“全天开放”餐厅吃了一顿美味早餐),高尔夫(我先生两个道都玩儿了,他很满意,那里的人不多,而且场地维护得很齐整),和spa(重修之后很漂亮,员工也十分友善、很在行)。 讽刺的是,我要抱怨的事也是spa。我在网上预订的spa,我一开始提出要求时,就特别告诉他们我想要网上所提出的预订三次,享受7.5折优惠。我收到了一封回函,确认预订成功。长话短说,由于时间安排问题,我不能做预订的九十分钟的按摩了(凑合做了六十分钟的),我想享受的7.5折活动也“到期”了(虽然网上根本没有说有到期时间)。 由于某些原因,他们只能给我打八折。第二天早晨我们退房的时候,我跟前台接待说了这个事情。奇怪的是,好像有语言障碍,她不明白出了什么问题,她自己的英语又不好。另外一位前台接待员加入了谈话,听了我的解释后,一个劲儿地道歉,把另加的0.5折从spa账单上抹除了... 更多

格兰德日内瓦水疗度假酒店的General Manager,负责此条点评
2012-11-29

Thank you for your recent posting. I apologize that you had to work so hard at departure to have your... 更多

5分 2012-11-6 点评

我和我的女朋友在10月31日至11月2日期间住在格兰德日内瓦水疗度假酒店。说实话,我们也不知道住哪,我们就是想找个地方,有那么点点奢华,让我们有那么点点被宠的感觉。这两样东西,我们在这都得到了。水疗中心很赞!真希望我能够体验更多的服务,而不只是做了一个按摩。可以在那呆上一整天。 我们在布里萨戈吃得晚饭。。。喝了一瓶口感超棒的葡萄酒,吃了我觉得至今为止吃过得最好吃的通心粉,完成了一次美食的“体验”。 更多

5分 2012-11-6 点评

这里很好,饭菜和酒水好,还有高尔夫球和滑雪,不过要看季节。对于家庭游客和情侣来说很棒。我们还会再来的。员工超级专业。 更多

5分 2012-11-6 点评

这里的服务非常棒,餐厅菜单上,食物品种丰富,美味可口。工作人员热情友好,乐于助人,以顾客满意为宗旨,让顾客们感到宾至如归。度假村真的很不错,以后肯定会再次光顾这里的。 更多

5分 3天前点评
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5分 5天前点评
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4分 6天前点评
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5分 6天前点评
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4分 6天前点评
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4分 1周前点评
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2分 1周前点评
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5分 1周前点评
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3分 1周前点评
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2分 1周前点评
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4分 1周前点评
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