小心,他们印的小册子上误导性说法。当你预订时,他上面有一个14天条款,提前14天取消,否则,如果他们的房间如果没有重新预订出去,他们就不会退款。但是,我是提前14天取消预订的,可是他们却告诉我他们根本就没有什么14天条款,不管什么时候订的房,只要没有重新订出,都不会退款。我和她们的店主卡莉联系,因为之前我有通过邮件和她确认过14天条款,她说她对册子上印的东西不是很清楚,推卸地说第二天会和我联系(当时大岛,还不到下午4:30)。这种取消条款是不道德的,她对此冷漠的态度简直糟透了,考虑到他们那有我们的信用卡信息存档,让我们很不放心,我了提出了我们的担忧,然而她却粗鲁地说我:“我会把那些信息都吃掉,好了吧。”然后就粗鲁地挂了我们的电话。我和我的丈夫很喜欢旅游,我们住过很多地方——从帐篷到旅馆,从五星级酒店到度假酒店。从没有受到这样粗鲁的待遇,从没有碰到过这样不专业的经理。其实,大岛有很多住的地方,还是住在别处吧。
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