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歌剧院客栈

3.5星级
Inn at the Opera
333 Fulton Street, San Francisco, CA 94102-4423
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入住离店: 共2晚 2014-11-28 至 2014-11-30 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
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2分 2014-9-2 点评

一点也不好。只有一辆大巴车去往坦尼亚和丹(Tanya and Dan)我们在前台登记入住。之后再也没见过它们。早餐还可以,房间太脏了。。 总之,我们订了5晚,住了3天我们就走了。 更多

歌剧院客栈的General Manager,负责此条点评
2014-10-4

Thank you for your comments. I will definitely pass on your kind words to Tawny and Dan in Guest Services.... 更多

1分 2014-3-17 点评

2014年3月我们在歌剧院客栈住了五晚。根据之前读过的相关评论而且这里是因特沃国际顶级的度假村,我很期待住在这家很棒的客栈。我不会把这里归为顶级的度假村。跟我们的预期相差很远,我不推荐这家度假村,除非你愿意住在一个烤箱里。也许是因为我们来自东海岸,我们不适应很热的酒店。起初他们把我们安置在其中一个很大的套房,临街,开窗的话,非常吵,整晚街上的灯光都会反射在度假村,房间看起来就像是圣诞树一闪一闪。房间很潮湿,味道不好。我们请他们换房间,他们确实热情地帮我们换了,但是换到了一个更差的房间。在换之前我要求先看看房间,但是他们说不可能,前台的服务员说窗户不一样,但是那只是他们的一种说法。他们帮我们换到7层的房间,房间更热,很显然在旧金山,窗户只能打开一点点,所以基本上没有什么空气流通。除此之外,我老公病了,需要换床单,管理人员让我们这期间很难过。直到客房清洁的负责人来我们房间才给我们换床单。她真是帮了我们大忙了。我的女儿住在另一个房间,比我们的房间好很多。总的来说,我们非常失望。我们经常旅行,这家酒店完全没有达到我们的预期。但是好的一方面就是每天的早餐非常好吃,总的来说,前台服务员还是很友好的... 更多

歌剧院客栈的Manager,负责此条点评
2014-3-26

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5分 2014-3-14 点评

我们一走进来,就用新鲜出炉的饼干招待我们。工作人员如此友好,我们马上感觉像在家一样,房间很小,但干净,舒适。有一个小厨房;橱柜中摆放着眼镜,抽屉里有碗和银器,还有台冰箱和微波炉。我们有交响乐门票,想在戴维斯交响乐厅附近逛逛。位置太好了!这家酒店大约两个街区。附近似乎更高档,有很多有趣的地方吃饭,包括酒店的餐厅。我也觉得电梯有点慢,但这增加了其古雅的特点!我下次去的时候肯定还会再来! 更多

歌剧院客栈的Manager,负责此条点评
2014-3-26

Thank you so much for your kind words. I’m glad you enjoyed the cookies (I’m forced to sample them occasionally... 更多

4分 2014-3-10 点评

我们用网上积分兑换了在Shell Hospitality这家酒店的一周住宿。未来我们还打算在这家店住的。 酒店小巧,干净,舒适。员工友善,能够解决任何问题。所有房间都有DVD机,桌子前面有不同种类的电影可以看。每天,超级赞的早餐就新鲜出炉。允许客人用饭盒把饭菜和额外的咖啡带到房间里。 前台员工还会在你的要求下送来冰激凌。 客人需要让侍者停车,并在退房时叫服务费。退房时我们选择用公共交通,并且它们应该在公交或者电车上很容易找到。 房间清洁服务一周只提供一次,不过可以要些干净的毛巾。酒店配备了迷你厨房,唯一值得抱怨的是网路服务。实在是太慢了,而且几乎很少连接的上。前台多次被要求重启WIFI。 歌剧院酒店有很多房间可以挑。离Union Square很近。在感恩节期间我们被邀请参加酒店感恩节晚宴。(不幸的是,自从我们两家对以前感到虚弱,员工人非常好,用餐在酒店周围有很多种选择。 更多

歌剧院客栈的Manager,负责此条点评
2014-3-26

Thank you very much for you nice review. I’m happy to read that you enjoyed your time with us. Please... 更多

3分 2009-6-30 点评

我们在这儿住过几次,主要是因为步行去歌剧院只要两分钟。员工很棒,他们努力保持这个地方的正常运作。不过我们最近去的那次——上个周末,三天内看了三场歌剧——将是我们最后一次,除非他们做些什么把这儿弄好点。我们住的是其中一套套房,很难拿到,提前了好几个月申请预订。房间宽敞,浴室几乎和我们自己家的一样大。不过整个周末供应的热水勉强可说是温的(最热的时候),而且浴室尽管空间很大,可是设计得很差劲。例如,没有台面放我们的卫生间用品,只能放地上。没亲眼看到,真是很难让人相信。这么大的地方摆一个橱柜并不是难事。房间里没有空调,这在旧金山一般不是问题,可是我们住的三天正巧碰上了极少数的那几个例外,整晚都很热。我们几乎没怎么睡,汽笛声和汽车喇叭声穿过我们位于五楼打开的窗户传进来,一直持续到白天。最糟的是床上有床虱,我妻子回家时身上,最后数了数,六个红肿的大包。遗憾!我们真的很喜欢这个独特的老地方,可是和一家现代酒店相比(最后一夜我们终于投降了,搬到了Donatello——同一连锁的另一个成员),差距很鲜明。Shell,加把劲,花点钱把这个“老宝贝”修整一下。它值得保留下来。 更多

3分 2009-6-30 点评

6月22日~6月26日,我都住在这里。酒店员工很出色,食宿也干净,合格,每天的早餐和所有的服务都令人满意。直到第4天我们准备离开,开始另一趟旅程的时候,发现我们的货车被抢了。前一晚,老公决定把火车停到McAllister(市政大厅对面)还把GPS定位系统放在车里了。那个小偷把我们货车的窗玻璃砸碎,偷了里面的东西。老公花了2040元修车窗玻璃,而且我们这一天哪也去不了,得等车修好之后才能重新出发。酒店员工说这样的事一般都会在深夜发生。 更多

4分 4天前点评
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5分 2周前点评
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歌剧院客栈的General Manager,负责此条点评
2014-11-11

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4分 3周前点评
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歌剧院客栈的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-6

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4分 3周前点评
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歌剧院客栈的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-5

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4分 4周前点评
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歌剧院客栈的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-5

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3分 2014-10-20 点评
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歌剧院客栈的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-5

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5分 2014-10-17 点评
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歌剧院客栈的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-5

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4分 2014-10-15 点评
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歌剧院客栈的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-5

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3分 2014-10-9 点评
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歌剧院客栈的Front Office Manager,负责此条点评
2014-11-5

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