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纽约君悦酒店

4.0星级
Grand Hyatt New York
109 East 42nd Street, Park Avenue at Grand Central Terminal, New York City, NY 10017
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共有4246条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
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2分 2010-6-14 点评

我们过去几年在这家酒店住过好几次...到底发生了什么!?!?! 位置是关键 - 它靠近中央车站(Grand Central Station) 代客泊车服务非常快捷方便。 入住登记很方便 - 那里还可以网上登记入住*(不确定这是不是只黄金会员的专用通道?) 第一个房间 - 令人沮丧。我不明白这个房间到底是如何通过客房服务员的检查的。房间里有一种像是潮湿的发霉的旧家具的臭味,床上有大片的污渍,房间很小。如果床单上有很大的污渍 - 那么,谁知道地板上或床上会有什么鬼东西呢。我们给前台打电话,换到了第二个房间。 第二个房间 - 房间更小 - 气味要好一些,但是床上还是有污渍。(客房服务员到底都在干什么...)床旁边的地毯上也有讨厌的污渍。 酒店的大堂里有一家新开的Market商店。这家店非常好- 有各种饮料、甜点,还可以买到打包好的沙拉,速食三明治 - 不过,至今为止,这家店还不是每天候24小时营业.. Commodore Grill餐厅很好 - 食物和服务都没有任何问题 :) 除了电视 & 传统的大堂退房之外,你还可以通过网上退房。 太好了。 优点:位置位置位置!! 一些... 更多

5分 2010-6-14 点评

几天之前,我们刚刚在纽约君悦酒店住了几天,我们在这里住的非常开心。我们来这里是因为有特殊的事情,这家酒店也同样的尽自己最大的努力来让我们在这里的住宿变得更加完美。 这家酒店的客房非常干净,而且房间非常漂亮时髦。我是这里的钻石会员(我在君悦酒店住了50个晚上外加一年),所以这家酒店的经理对我非常友善,而且直接为我免费做了升级,升级到了一间套房里去……考虑到我住在纽约,这还是非常棒的哦! 除此之外,我要说的是,哪怕你不是钻石会员,这家酒店也是非常棒的哦。酒店的员工都是最棒的,而且这里的房间也很好,他们会尽自己最大的努力来确保你在这里住的非常开心的。 这家酒店所在的地段还是非常棒的。这家酒店就位于中央运河车站的旁边,位于纽约市的中心,距离百老汇只有一英里的距离(如果你步行的话,大概需要20分钟到半个小时的时间,如果你打的的话,几分钟就到了)。 对那些可以自由出入摄政俱乐部(Regency Club)的人来说(你也可以多交一点钱,这样你也可以自由出入)……我觉得多交的那点钱还是非常值得的!这里的早餐种类很多,而这里下午时段提供的零食和甜点也非常棒。 有几次我的钥匙不能用了,但这也不是... 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-22

Dear sm405, Thanks very much for the nice note and kind words about your stay with us. We appreciate having... 更多

1分 2010-6-13 点评

这礼拜我在这个酒店住了两晚。在登记入住的时候,我特别要了一间安静点的房间。我拿到的是一间面对主干道(如果我没搞错的话是42号街)的房间,之间用门隔开。这门隔音很不好,我整晚都能听见隔壁客人说的每句话。房间总体来说,除了宽敞以外,不怎幺吸引人,没有迷你吧,家具老旧过时,我真的想离开这里。 噪音太大了,害我早上5点就醒了。我下楼去大堂,但是直到6:05一个工作人员都没有。还好他们立刻帮我换了一间房,这次算是安静了。我发现这里的浴室台阶有个大问题,已经坏了。 我估计这房间很久没用过了。房间的味道很难闻,一进去我就把所有的窗户都打开了。整间酒店就是个笑话,我在全世界任何地方都没有住过这种,这幺差的酒店! 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-22

Dear ZurichDaniel, Thank you for staying with us on your New York trip and for providing us with your feedback.... 更多

4分 2010-6-11 点评

我们估纽约君悦酒店(The Hyatt, NY)住了5晚。我们一共是四个人,其中两人住在一个双床房,双床房里的两张床都是大床,房间按照曼哈顿酒店的标准来说相当宽敞,另外两个住在一个很大的双人房里。酒店的房间干净,而且空调运转良好。前台和服务台的员工非常乐于助人。大堂里的咖啡厅很方便,你可以在上午去那里喝杯咖啡,吃些点心 - 很幸运酒店有客房送餐服务,因此,你可以有所选择。酒店旁边就是中央车站,这令你的旅行非常方便,酒店街角附近就是第五大道,走路去时报广场需十分钟。这是我第五次住在纽约,我不得不说,这是一家值得推荐的酒店。这次旅行时,我们做了一些有别于去常规的旅游景点的事情 - 我建议你去下Kykuit洛克费勒庄园,那里很漂亮,可以令你从纽约的人群和炎热中得到解脱 - 从中央车站乘火车,坐Hudson线到Poughkeepsie,然后到Tarrytown下车,就可以到达Kykuit。有两件事令我12岁的小孩感到高兴 - 旅行时看到Hudson河边的野兽,还有就是晚上到扬基体育场看棒球比赛。 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-22

Dear jdm20, It was great to read your comments about your recent stay with us. Thanks very much for selecting... 更多

5分 2010-6-10 点评

前两回来纽约我都住在时代广场附近的酒店,这回我决定换一家,所以就来到了纽约君悦酒店,这家酒店真是太好了。到的时候门童亲切地跟我们打招呼,酒店内部漂亮极了!登记入住很快捷,房间又大又舒服又干净!窗外能看到克莱斯勒大厦、帝国大厦,走路五分钟就能到第五大道!!!附近路边有好多吃披萨的地方,TGI餐厅走路也只要五分钟。时代广场走路10分钟到,Macy's商店20分钟走到。每年的这个时候去很不错,你可以看到各种圣诞节装饰,傍晚五点钟的中央公园更是美得让人窒息!!必去的地方!我强烈推荐这家酒店! 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-22

Dear MandyA1, Thanks very much for making us your choice on your third trip to NYC. Great to hear you... 更多

4分 2010-6-7 点评

我和三个朋友4月份的时候在这里住了5晚。我们的两个房间都在32层,能看到这个城市的美景。酒店的位置超赞,尤其是对我们这些第一次来纽约的游客来说,因为这里离地铁站非常近,而且走着就能到很多地方,非常便利。房间非常漂亮 - 干净,舒服。 没有迷你吧台,茶壶和咖啡壶,不过在前台有星巴克,非常方便。 总的来说,这是一个很棒的选择,我会推荐这里。我们在hotels.com上拿到一个非常实惠的价格,每个房间900英镑5个晚上。 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-12

Hi Tigerlily2009, Thank you for sharing your comments and electing to stay with us during your first visit to NYC.... 更多

3分 2010-6-6 点评

我们在君悦酒店(Hyatt)住了四晚,这里令没有给我们留下深刻的印象。酒店的位置我觉得是市中心的商业区,因此,购物和观光的地方很少,但是交通很方便,(隔壁)就是中央车站。入住办理得很顺畅,退房呢?唉,退房里我们不得不对着一个退房机说话,我不认为在君悦大酒店退房时不应当采取这种方式。房间很大,但是枯燥,浴室非常小,而且浴室里没有浴室镜。如果你想上网,你不得不付上网费(你最好去外面的麦当劳上网)。很明显,这家酒店太大了,而且缺乏专业和人性化的体贴服务。如果你想找个活动的地方更多的住处,建议你找联合广场和时报广场附近的酒店。总的来说,非常贵,令人失望。 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-8

Dear Stewr, Thank you for taking the time to provide your feedback on your stay. I was disappointed to read... 更多

3分 2010-6-4 点评

今年4月,我和一群女性朋友在纽约君悦酒店住了4晚,庆祝我的30岁生日。 这是我住过的最古老的酒店之一。这是一家大型酒店,一点儿没有人情味——整个住宿期间我没有和一位员工说话(我迟到了,所以我朋友先登记了)。大堂更像是办公室接待处或者会议中心而不是酒店。 不过酒店地段很好,房间宽敞时尚。浴室不够干净,不过总的来说还可以接受。 如果你能拿到一个优惠的价格,那就住这里吧,总的来说好于平均水平。 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-8

Dear shopkitten, Thank you for sending along your comments and feedback from your stay with us a couple of months... 更多

2分 2010-6-4 点评

2010年的国殇节假日我和妻子决定去纽约旅行两天。我们住在华盛顿(Washington D.C.)附近,去纽约旅行过好几次,不过都是一日游。这次我们决定多花点时间好好享受纽约。做了一些调查后我们通过Priceline’s订了纽约君悦酒店的一个房间。晚上7点半到酒店时我们对宽敞的大堂印象深刻。不幸的是此后再也没用令人难忘的优点了。 人工登记处前有电子登记处,一开始我决定用传统方法登记。走到前台,我是第一个,前面还有一个正在办理手续。前台有3个空闲的员工,没有一个抬头说”你好,有什么能帮您?“我们都不敢相信员工会这么没人情味。我们已经逛了几小时街了,很累,于是决定用电子登记处。这个很快。进入24楼的24xx号房间,我们看到了又黑又闷但是时髦的房间,房间里有皮革的床头板和最简单的装修。我们觉得几分装修得很漂亮。检查浴室时我们简直不敢相信自己看到的东西:浴室很脏,没打扫过。这就是浴室的样子: 1、马桶座圈的连接处有黄色的污点和泥状物质 2、马桶上有一股股头发(第二天晚上才发现) 3、淋浴间地板上有黄色污点,还有裂缝和刮伤(这里看起来也没打扫) 4、瓷砖和墙壁之间有不知道是霉斑还是什么的泥状物... 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-12

Dear UltraCooland, My apologies for the disappointing levels of cleanliness you experienced in your guest room. If you have the... 更多

4分 2010-6-2 点评

最近这次纪念日之旅我和新婚妻子在这里住了五晚,期间我朋友也在这里住了几天。酒店地段很好(就在中央车站边上),可以很方便地走去或者坐地铁去我们想去的地方。大堂和公共休息区很不错,餐厅和酒吧也很棒。从门房到前台,服务都很及时,热情而且友善。我们只在酒店吃早餐,非常美味,如果不包含在房费内的话有点贵。不管街上有没有车,我觉得晚上酒店异常安静,睡得很好。唯一的问题是房间有点小,有点旧,厕所至少得冲两次。全盘考虑的话我觉得这个价格比较合理,比我在纽约住过的为数不多的几家酒店都低得多。我还会再来的,推荐这家酒店。 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-12

Dear RackRate, Thank you for staying with us during your trip to New York. It was great to have you... 更多

3分 2010-6-2 点评

因为航班取消我被困在了纽约,所以我才入住了这间酒店。 办理入住的那位女士非常友好,给了我一间位于30楼的宽敞的转角房。 我觉得一切都还不错,直到进入房间。房间里各种讨厌的东西。厕所很脏,浴缸里有头发,床边甚至还有个哈根达斯的盖子。 我要求换房,酒店给了我一间更小更没有吸引力的房间的钥匙。最后我要求换回原来的房间,但是要先打扫干净。酒店做到了,一个多小时候,房间里出现了一瓶葡萄酒,因为我的年纪太小还不能喝酒,所以只得礼貌地拒绝了,把它换成了早餐券和几瓶水。 除了清洁方面的问题以外,房间本身还是不错的。 自助早餐就更不用说了,非常出色。 下次如果有选择的话,我可能会入住别的地方。房间的清洁状况让我嘴里发酸。 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-12

Dear Cober6711, We certainly appreciate getting your comments. The feedback is important and taken seriously. I wish it would have... 更多

5分 2010-5-29 点评

我经常出差,到处玩乐,我觉得这间酒店是我住过的最好的酒店。我在这里住过好几次了~一个人出差的时候,跟同事来开会的时候,最近的一次是跟我家人一起来~过去的两年里,我在这里住了4次了。 是什么造就了一个好酒店?我觉得是不断追求卓越。对我们来说,这间酒店从来没有让我们失望。员工绝对都是一流的。登记入住的时候总是能看到君悦酒店面带笑容的登记人员。 当然,有时很忙的时候你得等一会。但是轮到你的时候他们不会匆匆了事。员工会给需要问问题的顾客充足的时间,他们会向你介绍酒店的设施,他们总是那么愉快,那么礼貌。 他们会帮你找到正确的房间,告诉你怎么样更安静,或者怎么样能多一点空间。到到网的会员登记入住早了,前台会告诉他说他们喜欢早点登记入住的人,因为这样他们就有更多时间来了解你。你过早登记入住的时候有几次能听到这样的回答?而且他们的确是这么想的。 如果你足够幸运能够住在高级俱乐部休息室那层,或者能进入高级俱乐部休息室,你就能遇到一流的员工,白天的时候他们会尽一切努力为你提供超赞的体验(放松),而且他们效率很高,所以早晨每个人都能吃一顿很赞的早餐。 休息室的食物和小吃也总是高质量的 - 比如在酒... 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-2

Dear hobbyistravel, Thanks so much for your very kind comments! Glad we had the opportunity to have you stay with... 更多

5分 2010-5-27 点评

地理位置相当的好,就在中央车站隔壁,半夜时差没倒过来,下去逛逛了,走到第五大道就1,2个block。房间很温馨,有ipone播放器,就是觉得房太高,可能是我个小。 更多

5分 2010-5-25 点评

这家酒店真是太棒了。客房很时髦,现代化。位置完美,去所有的商店云集的第五大道非常方便!!工作人员非常友好又有礼貌。 酒吧和酒店大堂非常华丽。 我们是坐酒店的出租车回的机场,它的司机堪称是5星级的。比从机场出来时坐的黄色出租车安全舒适多了!明年再来纽约的时候我肯定还会再来这家酒店住的! 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-2

Dear Jenem19, Very glad we could be part of your annual visit to New York. Thanks for selecting our hotel... 更多

4分 2010-5-25 点评

和我老公、堂姐和她老公一起旅游。多么棒的酒店,没事可烦恼的。一走进大概,第一眼就看到壮观的瀑布。漂亮的接待区,工作人员很友善。升级到更大的房间,真是太美妙了。完美的位置,完美的假期。很靠近地铁,去观光的许多地方都很方便。下次旅游肯定会再预定这里。 更多

纽约君悦酒店的Manager,负责此条点评
2010-6-2

Dear dizzy1959, Thanks very much for staying with us during your recent trip to NYC. We appreciate it. It was... 更多

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