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苏瑞酒店

5.0星级
The Surrey
20 E. 76th Street, New York City, NY 10021
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共有1020条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
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5分 2014-7-4 点评

这家酒店和相同标准的酒店稍微有点不同。门口的迎宾人员非常热情友好。布鲁咖啡厅是个值得去吃点东西的好地方。地理位置优越,对于购物,或者是去餐厅和地铁站而言都十分便利,没事的时候坐在顶楼的阳台上喝点东西,吃点零食是件非常惬意的事情。 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2014-8-8

Dear eyefordetail2, Thank you for taking the time to share your gracious feedback from your recent stay with us. I... 更多

5分 2014-7-3 点评

我一大早就离开酒店了,结果把护照落在保险柜里了。酒店的夜班值班员还在当值,第二天他就想办法寄给我了。感谢苏瑞酒店。 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评

Dear Mrs. Linda M, Thank you for sharing your feedback from your recent experience at The Surrey. We pride ourselves... 更多

4分 2014-7-3 点评

因为有件很重要的事————我女儿的婚礼要在中央公园举行,我和妻子在这家酒店住了一个星期。很明显这是一家高级酒店,可以为某位顾客承办大型的酒席。门童告诉我黛米·摩尔和布兰森一家最近都来这里住过。好吧,如果他们觉得这家酒店能配得上他们的话…… 我们的中型大床房真的很广告里的一模一样。真是各种奢华。但让人气愤的是,“所有房间都有的无线网络”却是要付费的。我们自己有随身的无线网,所以这对我们来说不是什么大问题,但如果酒店的无线网能免费的话,将又是一个好卖点。对我们来说,这家酒店有个很小但很重要的疏漏,就是浴室里没有晾衣绳,毕竟每天把一些小件的衣服往洗衣店送是件很痛苦的事。也许是这儿的常客不做洗衣服之类的这些琐事吧。 据说,苏瑞酒店有很多值得人喜欢的地方。酒店坐落在东二十路第76号,路东,位置很好。离中央公园很近,几步路就到了。到Frick和Met都只有一小段步行的距离。列克星敦有家地下快递公司,在86号,大概离酒店有10分钟的脚程。如果你厌倦了酒店高大上的风格,可以去试一下酒店不远处在麦迪逊(Madison)的那家名叫“三个伙伴(3 Guys)”的小餐馆。当然麦迪逊还有不少这种餐馆,大概... 更多

5分 2014-7-1 点评

提前一周到达了这里,我先同门卫人员进行了联系,他能随时回应我的任何需求。电子邮件中令人愉快的描述(通过电子邮件很难做到)与真实情况相符。所有的门卫人员、传达员以及前台人员都是一流的。他们一直在尽心地微笑和问候我们。房间很大、很舒适...对于在这住了两晚,庆祝我们的周年纪念日的我来说,我感到极其地高兴。稍稍不好的一点在于早餐房间服务。但它毕竟是房间服务...我也从来没有期望过能像在餐厅里吃得那么好。顺便说一下,这家餐厅是法式的...我们从来没有真正获得过进餐厅就餐的机会。下一次,无论如何,我都要进去尝试一次。与此同时,服务人员很出色...超级友好。奥...所有的员工每次和我们交流时都会叫我和我妻子的名字,或者说至少会试着叫我们的名字。最后,在我们入住的最后一晚,我们见到了酒店顶层的超级酒吧的经理(我拼不出它的名字但是它的发音接近于"Laaa-bay"...我认为)。无疑,我最好的新朋友...酒店顶层的酒吧未来会有很多鸡尾酒!真的很不错...期待着下一次入住。 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2014-8-5

Dear BermyStylie, Thank you for taking the time to share your feedback on TripAdvisor. We are truly honored to have... 更多

4分 2014-6-10 点评

酒店就在中央公园边上,出门有家法式餐厅,出门向右转第三个路口有个中型超市。离时代广场不远,看百老汇音乐剧很方便。 更多

5分 2010-6-21 点评

我和我老公决定到纽约过一晚。美国运通推荐了苏瑞酒店,这真是个很棒的选择。我们住在豪华套房,很漂亮,很高级,设施一流。我们喜爱Duxiana床垫、柔软的床单、舒适的枕头和柔软舒适的拖鞋。早上我们在餐厅吃早餐。我吃了鸡蛋,很轻很蓬松很美味,还有很棒很浓的咖啡。所有工作人员的服务都让我们印象深刻。每次我们经过,门童都能认出我们。带我们到房间的行李员很有趣,和我老公谈论棒球和龙舌兰。前台工作人员很热心,总是能认出我们。 在纽约的一部分快乐就是坐着出租车体验体验。 我们会常来的。谢谢你们。 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2010-6-24

Dear Zoey4, Thank you for choosing the Surrey and for posting your review. My name is Spencer Wadama, General Manager.... 更多

4分 2010-6-20 点评

我在这家酒店住了四个晚上。第一个晚上——星期三——我们被安排在一个能府看酒店入口处的三楼的房间里。我知道苏瑞酒店(Surrey )已花了很大一笔钱来改造这家酒店——总得来说非常漂亮。然而,在三楼能听到路上的噪音非常糟糕——因此很清楚,他们没有十分注意这个问题,并且没有花足够的钱来处理房间的隔音问题,第二天我要求换房间,就转到十楼去了——这不错——再也听不到路上的噪音了。 对我来说在苏瑞酒店的开始入住很糟糕。第一个晚上我点了咖啡和一些矿物质水让他们送到房间里来——这些东西送来了——在我还没有注意到之前,我发现咖啡里没有牛奶,水是温的,没有冰——我也没有开瓶器来打开瓶子喝水。 这是严重的不注意细节。第二天早上,我要一个慰斗板和熨斗,在他们给我送来之前我打了两次电话——在等了四十分钟之后我才得到这些东西。因此在苏瑞酒店住了一天之后——我的印象是大体上还不错但细节方面欠缺——小事情真的很重要。 我剩下的入住就非常棒了。我认为酒店位置很棒,靠近中央公园,靠近很棒的餐馆和博物馆,但离中城又足够远,这样能让你有一种酒店在郊区 的感觉。屋顶花园漂亮,这让人很开心。 苏瑞酒店可能通过小但很重要的... 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2010-6-24

Dear LindenScotland, Thank you for choosing to stay at the Surrey and providing your feedback on your stay. My name... 更多

4分 2010-6-20 点评

上周末,我在苏瑞酒店预定了3个晚上庆祝我女朋友的生日。我们两个人都在纽约城里生活工作,所以肯定会要一间离中央公园比较近的舒适客房,在那里可以好好放松休息。大部分时间里,苏瑞酒店很让人满意。首先,客房真的非常舒适。 我住在豪华沙龙房,我刚开始挺担心会感觉太小,但是实际上房间非常宽敞。床出奇得舒适,起居室在窗边,显得宽敞,而且非常舒适,浴室如同梦幻一样,甚至还有一个储存丰富的酒吧,让你如同身在美剧《广告达人》中的主角一样。更别提客房有多干净,安静。第二点,苏瑞酒店就坐落在离中央公园不到半个街区远的位置,稍微步行或者打的就能到博物馆,而且它就在麦迪逊大街上,购物非常方便。 但是,住在这里的感觉并非都如同客房带给我们的那样舒适。举例来说,在登记入住之前,我曾给前台打过电话安排一瓶香槟酒作为我女朋友的生日惊喜。虽然我比较倾向于买一瓶我们喜欢的香槟,但是和我通电话的那位服务员要求由酒店提供。 酒店如此慷慨让人印象深刻,让我们对于周末的到来更加兴奋,但是结果是我们需要打四通电话,花了两天才真正拿到那瓶酒。第二,虽然酒店保证在离开之前,我们可以晚点退房,但是第二天12点45分的时候,我们还是收到... 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2010-6-24

Mr. Hsnifferstein, Thank you for choosing the Surrey and for your comments in regards to your experience. My name is... 更多

3分 2010-6-19 点评

我们蜜月最后在这里预订了三晚,是因为我们另一间酒店发生了点问题最后才订的。这里贵得离谱,但我们觉得得犒劳下自己。酒店的位置很棒,很便利,旁边就是中央公园,到市中心的一路上都是时髦的商店。但是因为当时道路施工,酒店外面有点脏(很吵)——但是在曼哈顿好像就这样。 前台工作人员从非常好到非常冷漠的都有(特别是那个褐色头发女人,五分钟前才见过我们都不记得我们)。 房间很棒,和大部分纽约酒店相比特别大。不过这里基本没什么隔音效果,两三天我们都被外面风钻的声音吵醒。就是这样! 房间还很缺乏便利设施——感觉你付得越多得的越少——没有茶或咖啡机(只要花上8美元加上百分之二十的服务费就能得到茶,很便宜),没有熨衣板(我们要的时候等了半个小时),楼层里没有冰块(又等了超久)。 继续说这个问题,没有免费的互联网,而最后为了弄清楚我们取消的航班问题,我们通过一个免费电话打了个电话(电话号码是前台给的),我们退房时他们收了我们10美元。打的是免费电话啊!对于这点,我们表示异议,他们也移除了这项费用,但是这让我们最后实在不开心。他们真的该在房里写清楚电话收费问题,但是没有。 对于在酒店里花大钱我不会犹豫,但我不想... 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2010-6-24

Dear BexC, Thank you for choosing the Surrey and for sharing your experience. My name is Spencer Wadama, general manager,... 更多

4分 2010-6-13 点评

我们三月份在这家酒店住了3个晚上,很享受这趟旅行。 客房(我们住的是标准间)好的不得了 - 非常宽敞,豪华。一切都那么舒服,设施齐全,几乎挑不出它的半点毛病。 主要问题是酒店的食品。给我们的感觉是餐厅被人承包了,因此导致了很多管理上的问题。比如说,我们吃早餐的时候,只是想给菜谱做一点小小的改动(比如把香肠换成熏肉),服务员说他们要向厨房请示。而且,一天早晨我们用客房服务点了一杯薄荷茶(前天早餐之前我们在餐厅品尝过的),却被告知不在服务范围之内。明明餐厅里有的东西,这可真让人觉得奇怪!有天早晨服务员还弄错了时间,我们因此错过一顿早饭。 令我们不满的还有它的位置。离主要的景点太远了些。这附近环境确实不错,但跟我们期待的不一样 - 也许是我们自己没事先考察清楚吧 - 比较想知道的是为什么别人从没在评论里提到过这方面的事情。 看在酒店得分的面子上,我们还是比较推荐这家酒店的。只是如果下次我们回纽约,应该会找个更靠近市区的住处了。 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2010-6-15

Dear Lucy_Jones, Thank you for choosing the Surrey and for taking the time to share your expereince. My name is... 更多

5分 2010-6-13 点评

如果你想去纽约苏瑞酒店,我向你列出五点原因,你就知道一定错不了了: 1. 非常漂亮。不论是格调、毛巾、浴袍、公共区还是屋顶花园都是最高档次。 2. 位置:靠近纽约市中心最活跃的地带,但是感觉也很偏,又有种身处郊区的感觉。酒店离中央公园近在咫尺。 3. 食物:我们在Cafe Boulud餐厅吃的饭,味道非常赞。 4. 员工:他们真的非常乐于助人,礼宾员Michael特别好,他什么都能搞定,如果在他能力范围之外,他也会找人来帮忙。前台、家务管理员、行李员等等都很出色,特别热心。他们也不像其他纽约酒店的员工会想法设法索要小费,非常体贴。 5. 性价比:还不错,尽管房费比较高,但是我觉得很值,这儿让我感觉非常完美。 别犹豫了,赶快预订吧。 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2010-6-15

Dear Brilliant_Heps, Thank you for choosing the Surrey and for taking the time to share your experience. My name is... 更多

5分 2010-6-12 点评

我和我太太刚刚结束在那里的五个美妙的夜晚。真棒。一开始,我是在TheEEStory.com上看到苏瑞酒店的。因为我住在英属哥伦比亚省的南苏瑞,我觉得住在“苏瑞酒店”会很有意思的,也很特别。我太太也刚好要过生日,加上她一直很想去纽约。 苏瑞酒店十分精致,员工也很出色。我个人很想感谢礼宾部的Michael和Lorena,他们都十分热心,而且也都是很好沟通的人。他们帮我们:弄到了两场演出的前场票,夜晚游河的船票,还有一趟很特别的观光之旅。在我太太生日那天,Michael和Lorena给我们送来了生日卡,还有一瓶冰过的汽酒。我强烈推荐这家酒店,你不会失望的。 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2010-6-15

Dear DougandDonna, Thank you for choosing the Surrey and thank you for sharing your experience. My name is Spencer Wadama,... 更多

5分 2010-6-12 点评

我们很高兴告诉你们,我们在这家酒店里过了一个很愉快的假期,并且非常享受这里的生活。我以个人的名义真诚的向您表示感谢,感谢这段日子里面你们耐心细致的招待(非常感谢你,David),还有在接待处你的同事,他们让我们住得非常舒适,就像在家一样。接待处的员工非常热情,很乐于助人。特别要感谢Lorena Ringoot和Mr Ramon。 我和我的丈夫在这里住了8天,真的是棒极了。我们住的是一个豪华的沙龙工作室,房间非常大,设计真的很棒,浴室很宽敞,还有一个很大的窗户。 房间棒极了,大小很合适,装饰很漂亮。每天晚上都有人为我们翻床,还有一块巧克力放在床头柜那里,这个做法让人觉得很贴心,这是棒极了。女仆非常有礼貌。 地方很便利,可以步行到大都会博物馆,古根海姆博物馆,中央公园和购物中心。 最后,在酒店住得真的很愉快,毫无疑问,我们一定会再到这里住的。 因此,不用想了,去苏瑞酒店吧。 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2010-6-15

Dear ParejaBadajoz, Spain, one of my favorite countries! Thank you for choosing to stay at the Surrey and for sharing... 更多

5分 2010-6-9 点评

我们的旅行从抵达这间酒店开始,门童Chris面带微笑向我们表示了问候……在门里,酒店向我们提供了可口的香槟和热情的欢迎,绝对像宝石一般。这间酒店在各方面都很可爱……细节布置得很漂亮,和你常见的不一样,床很棒,空间也很宽敞。这真是最适合我们的酒店……就在中央公园和麦迪逊大道的外面。我肯定还会入住,如果你期望很高,并且想要一些超越其他的东西的话,我高度推荐苏瑞酒店。一定要去看看屋顶花园! 更多

5分 2010-6-7 点评

对纽约的精品酒店做了一番调查,最终预定了苏瑞酒店,准备住上一个礼拜。到到网的评论对我们选择这家酒店有很大帮助,其实Chambers酒店和The London酒店仅居其次。我们的选择是正确的!从走进酒店大厅的那一刻起,酒店就超出了我们的预期。整个酒店的员工都非常专业友好。门房叫Lorena,她棒极了,对我们很是关心。房间很大,装修的很漂亮,一尘不染很干净。天台的花园简直是个绿洲,在那里吃早餐或者晚上喝上几杯都非常惬意。楼下的Cafe Boulud餐馆是整个礼拜我们去过服务和食物都最好的餐馆。酒店紧邻中央公园,走路去地铁站很近,我们很满意,而且晚上周边很安静。我们通过到到网订的房,非常方便,很顺利。非常推荐这家酒店,位于纽约的中心地带,但是又不受喧嚣打扰。我们一定会回来的。 更多

苏瑞酒店的General Manager,负责此条点评
2010-6-9

Dear JeffandVibe, Thank you for choosing the Surrey and for your comments. My name is Spencer Wadama, General Manager. I... 更多

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