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贝尔维尤凯悦酒店

4.0星级
Hyatt at The Bellevue
200 South Broad Street, Philadelphia, PA 19102
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1分 2014-5-12 点评

酒店从外面看起来蛮豪华的。但大厅看起来破旧和阴冷,因为大厅/前台区域感觉像是旁边购物中心的延伸。我刚结束一整天的火车之旅,到达的时候很累,更糟糕的是还有东北风和雨、风和冰雹,这在纽瓦克让我的火车延迟了几个小时。当我在和前台接洽的时候,我了解到前台他们遗漏了我的预定。“它显示出来的就是我们不喜欢你住在这酒店。”即使我能提供确认号码。他们声称这是超额预订的情况。他们给了我个网站"hotels tonite.com",建议我尝试找别的地方。缺乏同情心,尽管他们热忱和专业。我很吃惊的是他们没有帮我去找一个房间,尤其是在这时候没有其他客人在大厅,我本以为前台的员工会提供帮助。他把我带到门厅接待处来打我的电话和在网上找个房间。(既没人在门厅接待处工作也没有电脑,他只是给了个地方我坐,这还是在我提到我电话电量非常低之后。还有点意外的是没有提供更多的帮助了。我选择了每晚2555多元的万豪酒店,但它离我的会场很近。我们的旅行社应该弥补一些这个费用,但因为我没有住在贝尔维尤凯悦酒店,他们也没提供帮助。下次好运些! 更多

4分 2013-4-11 点评

这家酒店是坐历史悠久的建筑,公共区域有创意的镶边、嵌线、大理石装饰和20世纪初的灯光效果,漂亮迷人。凯悦酒店正在翻新比较旧的客房,但这样的房间还是很干净、宽敞、舒适的。我们住了两间房(一个特大号床和两张大号床)都在拐角的地方,很好,很安静。我们要求的是连通房,但实际上并没有挨着,中间有个壁龛,可以关闭、上锁,用来保护隐私。不幸的是,我们住的房间还没有翻新过。有位服务员告诉我说,先翻修的是能俯瞰中庭的房间。我们的房间能看到费城市中心,非常好。酒店位置也不错,可以到处转转。这儿靠近城中最佳购物区、阅读终端市场(Reading Terminal)、共济会会所、市政厅,步行也可以到许多很棒的餐馆。可以闲逛,也可以坐观光巴士或打车去更远的地方。楼上的酒吧非常华丽,非周末时间也有欢乐时光,这一时段的菜单上有很多美味的饮品。这个酒吧很受当地人欢迎,人们下班后会来这里放松一下。餐厅(XIX)和这里连着,都位于顶层,自助早餐很好,菜单也比较丰盛,还能欣赏到不可思议的全城景观。我唯一的抱怨是这里没有专门的看门人,只能跟前台服务员说话。大厅面积很小,可能也是这儿没有看门人的原因。给我们搬运行李的门童知道的特... 更多

贝尔维尤凯悦酒店的Director of Rooms,负责此条点评
2013-4-13

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5分 2013-4-10 点评

这里确实是一个很棒的地产。从入住到退房,一切事情进展的都很顺利。员工很专业,乐于助人。房间棒极了。位置棒极了,离地铁站非常近。在室内就餐的标准非常高。我是因为去参加在附近举行的一个音乐会而住在这里。行李员乐于助人,帮着打出租车,还指引方向。 更多

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2013-4-11

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3分 2013-4-9 点评

贝尔维尤的凯悦酒店是一家经典的,旧式的酒店,就位于市政厅的南面。房间很大很舒服;然而,房间显示出了它的年份。房间里的家具又老又破旧,地毯很久都没有换过了。卫生间重新改造过—— 这算优点。从我房间里看到的景色—— 是座冷却塔—— 不是很棒。只有桌子旁边有一个电插头—— 如今有这么多电子设备,只有一个插头真是颇具挑战性啊。 酒店里只有两台电梯,可以让你从接待处到你住的楼层(繁忙时段,早上7:30到8点的时候,就会有问题)。 一家不错的酒店,但是一晚上要200多美元,期待能有更多的服务。 更多

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2013-4-11

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4分 2013-4-4 点评

首先说一下酒店的优点:这家原本旧的酒店,经过精美的装修之后,看起来气派极了。进入酒店的升降椅安静又很容易操作,服务人员总是很敏捷、乐于帮忙。我们的房间干净,宽敞,也可以观赏到美丽的风景,这对于坐在轮椅上的我来说,完美极了。门廊很宽,门也很好打开。 浴室里面毛巾和洗漱用品摆放在随手可拿的地方,浴室也很大给我足够的空间旋转轮椅。我很喜欢这里的水槽,很好使用,还有一个温馨的柜台。我们可以免费进入旁边的体育俱乐部,这简直让人难以置信,里面有可供轮椅者免费使用的重量器械和运动机器。这里的员工热心周到、乐于帮忙。我特别喜欢臂力自行车。帕加诺 咖啡馆提供健康美味的食物。 现在说说不好的方面:尽管广告上说残疾人房间有浴盆,但浴室里面没有扶手,这很令人感到莫名其妙。壁橱唯一的横杆装的太高,这让我很难抓到。我们还能听到大厅里面的各种声音。就是这些——除此之外,酒店其它的一切都很棒。 更多

贝尔维尤凯悦酒店的Director of Rooms,负责此条点评
2013-4-6

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5分 2013-3-31 点评

这的服务真是顶尖无敌,从你入住到离开整个过程都非常完美。这的服务员全都热情友善而且服务水准非常高。我们很喜欢。这绝对是我们度过的高品质酒店。等不及再来了。 更多

3分 2周前点评
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1分 2周前点评
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4分 2周前点评
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5分 3周前点评
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1分 4周前点评
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5分 4周前点评
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4分 2014-8-13 点评
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4分 2014-8-10 点评
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4分 2014-8-9 点评
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