酒店条件很好,位于费城中心,位置便利。从我入住这里开始(1776 Ben Franklin Parkway, Philadelphia, PA),我就受到友好的前台员工(Sharan)和前台经理(Jackie Hillhouse小姐)的热情服务。酒店都是两间房的套间,很干净宽敞,每座套间都有阳台,能欣赏费城市区的美景。酒店位置非常适合观光,步行10分钟就能到艺术博物馆、Rittenhouse广场、市政厅、Love公园和无数的餐厅。我尤其喜欢这里的晚上酒吧,服务员(Darryl先生和其他员工)非常有趣,他们为客人提供酒精饮料和零食。早餐厅(TGIF星期五餐厅)非常漂亮。Roger先生制作的煎蛋无疑是最好吃的。总之,这里非常物有所值,位置便利,而且员工很友好热情。
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我觉得这家酒店位置很好,而且很喜欢这里宽敞的房间。住在这儿的周末正是陆军海军足球赛,所以人特别多,等电梯要很久。电梯有三部。本来我是挺满意,但是我们26层的房间烟味很重!很显然26层以上的房间都是可以吸烟的房间,烟味窜到了26层。我让前台给我们解决这个问题,他们让保洁人员给我们换了床单,喷了空气清新剂,还给我们一个电动空气过滤器,这些倒是挺有用的。住在18层的朋友没有这个问题。我建议他们不要让客人在房间里面吸烟。
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这个酒店有点旧,但是配有一些新家具,所以房间总体看起来还不错,套房很宽敞。不确定客厅是否有沙发,如果有,对于一个家庭来说再好不过了。我相信所有的房间都有一个露天阳台,我的有(看风景的好地方),还有一个小厨房,有微波炉和冰箱(没有烤炉)。房间没有照片显示的那么好。
位置还行但是我觉得风景的好坏取决于你住哪一楼层和你房间的朝向-我没有数几楼。我应该住在20几层,是可以抽烟的楼层,只有在9层才能找到无烟房间。风景一般!在步行范围内寻找好餐馆的机会很渺茫。一家中国餐馆(主干道上的亚洲餐厅)食物很贵但是质量不好。另外就是星期五餐厅(去想想吧!),没有吃牛排和海鲜的好去处。
服务非常让人失望。首先登记入住的时候就很慢,然后我被安排在可吸烟房间,说是我预定的(以前曾未发生过),然后作为希尔顿酒店的银卡会员,我要热水,居然被告知我不能享受这项服务,需要上网更新(以前曾未发生这样的情况,以前住希尔顿连锁的时候,不主动要都可以得到热水)。
他们提供免费早餐(餐厅位置不方便,在2楼),所以如果你提着行李,就得等电梯到那个楼层。他们还提供经理接待-我猜可以免费喝东西?我没有占那个便宜。零食不怎么样(薯条和椒盐...
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视野特别好,简直难以置信。房间特别大,配的床也特别好,环境也非常棒。就凭房间这么大、地理位置这么好,去哪里都很近,这就很划算了。
电梯非常不方便。有这么多房间,却只有一个电梯,真是设计得不好。要不是有之前订了的来不了,忙的时候肯定是没有空房间的。最大不足之处是泊车的人。毫不夸张地说,他们花了一个小时才把车取来。遗憾的是,也不是只有我们有这样的遭遇。我们也不知道是人手不够,还是管理不当,反正都退房了,还弄得这么不愉快,实非本意。
总的来说,我们以后还会再来这儿试一次。因为房间质量很好,员工也非常善良。但是下次,我肯定会注意泊车的这方面。
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地理位置是这家酒店唯一的亮点。登记入住花了很长时间,尽管已经是下午2点了。在我直接预订时,早些时候,已经有一个登记入住单排着了。房间很大,不过不是很干净,家具真的太过时了。房间里的网络也很慢。
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