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Westgate Smoky Mountain Resort

3.5星级
915 Westgate Resort Rd., Gatlinburg, TN 37738
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共有1485条用户发表的点评,到到网已经审核过点评的真实性 提交点评
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4分 2012-11-14 点评

总体而言,这是一个好地方,理疗按摩都物有所值,或许还能享受给定时间之外的更多服务。餐厅的自助餐味道不错,尤其喜欢早餐。如果爱吃肉的话,说不定看到菜单都要流口水了,不过蔬菜做得过熟了些。房间看不到风景,楼上的客人总是会发出很大的恼人的声响,叮叮咚咚讨厌死了。不过他们上床睡觉以后就没什么了。员工乐于助人,亲切可爱。如果再去的话我们一定会更加明确自己想要的,比如说入住顶楼而不是楼下的房间。不晓得失误还是什么原因,反正我们的房间没有客房清洁,我们可希望有人来打扫房间啊,不过也没什么大不了的。 更多

Westgate Smoky Mountain Resort的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-12-13

Thank you very much for your feedback regarding your recent stay. We are disappointed that we did not exceed all... 更多

5分 2012-11-14 点评

周末的时候住在这家酒店,员工们很友善,水上乐园好好玩,酒店很干净。唯一的一个抱怨是酒店俱乐部楼的餐厅,那里的食物很难吃,吃完之后我们立马去了洗手间。我们吃的是肋排和芝士煮通心粉,不好吃。这家酒店很适合一家子来住,房间很大。 更多

Westgate Smoky Mountain Resort的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-12-13

Thank you for your recent review and your recent stay at the Westgate Smoky Mountains. I am happy to hear... 更多

3分 2012-11-13 点评

我们从2005年就是这里的业主了。我们从来没有在同一个位置。这次旅行我们去了Midrise。我们没有在Midrise购物。我们任何时候抱怨,他们都会说那些就是我们所拥有的全部了。纸产品的质量是一个笑话。我们不得不使用两次,那是我们平时在家才会做的事。用我们付的小费,你也许会觉得他们可能购买好一点的纸产品。尤其是如果你打算为家庭烹调,确定你用的是它提供的碗。在那一大段时间,我们一直缺厨房用,也没有不粘炊具。每次我都得用我自己的。工作人员很友好,庭院很整洁。 更多

1分 2012-11-9 点评

他们会破产真是一点儿也不奇怪。员工太差劲了,老板也坏,管理人员不行,存心想让客人住得不舒服不自在吧。比这里好的地方多了去了。遇到了David Seagull,真是个坏蛋无赖,这地方烂死了。办理入住足足花了一个小时,还不断怂恿我们去观光。我们才不呢。本来预订的是两个卧室的房间,结果得到的却是一间卧室的。我哥哥可是带着两个大孩子来的呢。后来我把他们转移到城市广场去了,得到了三个卧室的房间。那里的员工很好,管理员Terri甚至还帮我们搬了行李。我哥哥和嫂嫂还有侄子们在那里住得很满意。 更多

Westgate Smoky Mountain Resort的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-12-14

Dear Mark H Thank you for taking the time for giving us feedback on your most recent stay. Although we... 更多

3分 2012-11-8 点评

办理入住手续还可以,可是销售人员过来后我们还是让他快点因为我们还拉着狗呢。他们说会“有人”(销售小姐)带我们去别墅,不然我们肯定找不着。后来那个女士带我们转了转后我们就让她走人了,说我们的狗不接近陌生人!(我们早就读了许多关于销售陷阱的点评了)我们的别墅很宽敞很干净,装饰美观。那只长毛的大型犬很喜欢,每次员工一见到我们的狗(大型西伯利亚哈士奇)就开始滔滔不绝,我们才不在乎什么盖林伯格还是皮格佛格呢,总之游客都很多。有线电视能看,起码有FOX新闻台。 更多

Westgate Smoky Mountain Resort的Guest Relations Manager,负责此条点评
2012-12-14

Thank you very much for reviewing your stay with us. I was saddened to hear that your arrival experience was... 更多

3分 1周前点评
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5分 1周前点评
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5分 2周前点评
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5分 2周前点评
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4分 2周前点评
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1分 2周前点评
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4分 3周前点评
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Westgate Smoky Mountain Resort的Guest Relations Manager,负责此条点评
2014-9-2

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