过去在西雅图我从来没有预定过这家酒店。我过去一直想在西雅图附近找一家既便宜又像样的酒店。实在是不怎么好找。
最后,我终于找到了Days Inn。真是谢天谢地!!!
我在二层上要了一个公寓,向他们解释说我是孤身一人来旅行,想找个能让我感到相对安全一些的地方,因为我呆的这个地方并不是很安全。
当我到酒店的时候,登记入住非常简单和迅速。他们按照我的要求,让我住到了一个非底层的公寓里。酒店外部的照明设施很棒,虽然酒店所在的地方比较不怎么样,但是从外面看,酒店还是非常漂亮的。
我所住的房间的里面是又大又干净,真是令我感到非常惊喜。
每天早晨都会为我们准备好欧式早餐,而且每次我走进大厅或者休息室的时候,总有一位工作人员随时准备好为我提供帮助。
我在这里住得非常愉快,而且一定要把这家酒店推荐给那些想在西雅图地区找一间便宜住所的人们。
以这么便宜的价格——这家酒店当之无愧可以划五颗星!
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当我们登记入住的时候,停电了。三小时后,当我们要出去吃晚饭的时候,还没来电。如果十点还没来电我们可不想回这家酒店了,所以我们让前台退房和退钱。前台的女职员跟我们保证可以退款,还对给我们带来的不便表示抱歉,所以我们退房离开了。
然而,第二天他们紧接着一个电话打过来,事情就不是这样了。一个非常粗鲁的女人坚持说只听了一个小时电,也没人说过要给我们退钱。我们没住在那里不是她的错,她还不让我们跟经理谈谈。 接下来又是另一个电话,还是这样的结果--事实上,我们被告知“经理有重要的事要做”没时间接我们电话,如果我们打了电话,“可能”有人会找时间回我们电话。这个人很粗鲁,还坚持说她有停电的记录。不用说也知道,我们希望Days酒店能有提供更好的客户服务。我们理解全城都断电了,这不是他们能控制的,但是我真希望他们能明白这对客人产生多大影响,而且他们应该对他们说过的话负责而不是否认,还拒绝我们跟经理通话。
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