白天一家三口在方山玩了一天很累了,晚上回到宾馆就准备去水疗部洗脚休息下。当我们一家人走到水疗部说明要洗脚后,服务人员给了我们3个手牌,我问到小朋友也要吗?(说明下我家宝宝只有三岁)服务员说是的,并且小朋友也要收取25元钱的费用,我问他们为什么,他们说因为小朋友进去了也要消费的(比如喝水、看电视等)我说,我家小孩只有这么点大她能享受你们什么服务啊,并且我们不可能把她单独留在房间里不带呀,除了事情谁能负这个责任?或者说我把她的这个钱付了,进去以后是不是又专人帮我照看呢?他们说未成年人自己监护什么的,争论了半天,服务人员的意思就是说这事公司规定的每个人都必须要收费。我觉得太没有道理,后来找到酒店大堂经理后也没有得到很好合理的解释。我觉得这家酒店其他都还好就是这点让我没法接受,管理有点问题,太不人性化了!!
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