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大仓酒店 Hotel Okura Macau

澳门排名第 7的 89 酒店
卓越奖
中国澳门
酒店设施
大仓酒店
住宿的最优惠价格
2015-03-30 2015-04-01
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澳门排名第7酒店 (共89家)
2014年卓越奖
最新点评
5分 3周前已点评
leileiling 重庆市
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574条来自我们社区的点评

旅行者评分
    370
    127
    41
    12
    11
查看评论:
175
185
22
38
评级
  • 位置
    4.5分
  • 睡眠质量
    4.5分
  • 舒适度
    4.5分
  • 服务
    4.5分
  • 性价比
    4分
  • 清洁
    4.5分
参考旅客建议,选择最合适房间。   客房贴士(2)
日期 | 评分
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中文
重庆市
5分 3周前点评

上班许久,刚翻开照片就想起过年时快乐的时光,今年选择了在澳门和香港过年,其中让我难忘的是在澳门这段时间,个个都说新年发财吧,我也趁着这次去玩了会,哇,果然新年好心情,心情好果然运气就好,收获不小。客房也非常乾淨,服务员也很礼貌,可惜没记下名字。大年三十就去29楼买了漂亮的泳衣,初一一早就去29楼游泳,哇,简直爽上加爽,大年初一给我的感觉一级棒,漂亮、大大的泳池我一个人包了,私人泳池,私人的服务员,她名字叫Fairy的女孩,非常亲近的一个人,感觉像朋友,又聊天,又帮我拍照,又摄影的,拍了好多好多,我让她8:00提醒我,她很用心的到点就提醒我,可惜我没时间去享受桑拿,蒸汽,下次来一定去感受感受。另外去了2楼的室外游泳池,工作人员服务很好,设施也棒,环境更是室外桃园,但是好冷,玩了会就会房了。下次一定选择大仓,叫上朋友一起。

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感謝閣下對澳門大倉酒店的厚愛並在此度過了您難忘的新年伊始。 我們很榮幸得到您的讚譽,特別是您與家人一同前來並在這裡享有了一個愉悅的新年假期。 您對酒店員工的讚美讓我們受到萬分的激勵,我們致力於不斷提高服務質素,為每一位客人的滿意而不斷努力。您的鼓勵已與相關部門與同事分享,我們非常希望有機會儘快歡迎閣下與家人一同回來享受獨一無... 更多 

5分 4周前点评

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4分 4周前点评

再次入住大仓是因为环境舒适干净,而且服务周到,很贴心!是次为纪念日小旅行,我们都很尽兴。在温馨的酒店房间内享用酒店送上的蛋糕及红酒,而且相当美味。相信下次必然选择这里。

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我們非常榮幸得到您的讚譽。 澳门大仓酒店融合了简约的西式与传统的日式设计风格,力求为住客营造出最别致的感官体验。感謝您選擇這裡度過了您難忘的紀念日,我們希望可以为您继续提供最优质的服务并期待着您回到大仓在不久的将来! 賓客服務部 澳門大倉酒店敬上 更多 

香港
5分 4周前点评

酒店及房间舒适, 服务贴心, 设施一流, 特别是户外游泳池, 人造沙滩, 室内暖水游泳池。员工服务周到, 态度十分友善, 令人有宾至如归感觉

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感謝閣下對澳門大倉酒店中肯的點評分享,我們感到十分的榮幸得到您的讚譽。為客人提供舒適放松的入住體驗是我們不斷追求。我們希望可以得到更到客人的評價並以此激勵我們更加完善酒店的各方面,為每一位客人帶來最尊享的入住體驗。衷心希望有機會歡迎您在不久的將來再次入住本酒店! 賓客服務部 澳門大倉酒店敬上 更多 

香港
4分 4周前点评

干净, 环境一流, 服务态度好! 可提供房间免费酒水更佳. 唯一可惜, 假期时间, 酒店明明有存房间可用, 但就要在假日收费上再加收大量附加费费. 并不合理.

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感谢阁下在新年选择澳门大仓酒店, 并衷心希望您与家人在新的一年也一如既往地平安安康! 您对酒店的建议已反馈给相关部门,感谢您花费宝贵时间与我们分享。 您的意見是我們進步的最大動力,澳門大倉酒店為了您的滿意一直在不斷努力,再次衷心感謝您的點評,我們期待著您的再次光臨! 賓客服務部 澳門大倉酒店敬上 更多 

5分 4周前点评

服务员十分有礼貌。 房间十分宽敞、舒适。 可以一边享受按摩浸浴,一边享受日落。 房内更设有桑拿房,可以尽情放松。 顶楼亦设有恒温泳池和健身室。

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我們很高興聽到您非常享受本次入住並發布您的入住體驗與我們分享,我們希望可以得到更到客人的評價並以此激勵我們更加完善酒店的各方面,為每一位客人帶來尊享的澳門大倉酒店體驗。 希望有機會歡迎您在不久的將來再次入住本酒店! 賓客服務部 澳門大倉酒店敬上 更多 

4分 5周前点评

每年农历春节假期都会来到澳门渡过,也都会入住大仓酒店的行政客房或套房,但是这次入住行政套房享用行政酒廊的下午茶发现跟前几年的品质相差太多,实在有失大仓酒店的水准,希望能够改进!

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非常感謝您此次入住澳門大倉酒店並且提出的關於下午茶的建議供我們參考。 很榮幸得知您一直支持本酒店,我們非常遺憾本次下午茶體驗沒有達到您的期望,您的意見已經與相關部門討論並分享並會對菜品質素作出改進與調整。 而現在我們對下午茶的設計有了些許改動。將來您可以在“和”大堂吧愜意輕松的環境中度過悠長的午茶時光。 在此感謝您所分享的意... 更多 

5分 5周前点评

房间很大(superior suite),设备齐全。节庆日子,安排窝心。特快check-in 柜台,等待安排房间时,有饮品招待,令客人有宾至如归感觉。如有其他饮食折扣更好。

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我們很高興聽到您非常享受本次入住並發布您的入住體驗與我們分享! 我們希望可以得到更到客人的評價並以此激勵我們更加完善酒店的各方面,為每一位客人帶來尊享的澳門大倉酒店體驗。 希望有機會歡迎您在不久的將來再次入住本酒店! 賓客服務部 澳門大倉酒店 更多 

5分 2015-2-19的点评

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香港
5分 2015-2-19的点评

员工超细心和有耐牲去帮肋客人,永远保持笑容,令客人有温暧和宾至如归的感觉,房间大而且舒适整洁,环境宁静,所以一家常来住。食物也进步了!赞!

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感謝您對酒店五星級的讚譽! 我們的員工非常榮幸並欣喜地得知您在澳門大倉酒店度過了舒心愉悅的時光並對我們的員工大加贊譽! 為了您的滿意我們一直在不斷的努力,您的每一個肯定都是對我們莫大的鼓勵,請相信我們一定會以精益求精的服務態度為您與家人的每一次大倉之行營造最舒適的入住體驗。 客戶服務部敬上 澳門大倉酒店 更多 

5分 2015-2-16的点评

本人入住的尊尚豪华套房有蒸气浴、桑拿及大浴池,有偏厅还有小厨房,厕所都有两个,非尚宽敞新净,很好的住宿体验

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我們感到非常的榮幸,您在這裡與我們分享您的入住感受。澳門大倉酒店以提供最優質的住宿體驗及窩心的服務為旨標,我們力求為客人提供最優質的服務質素來服務世界各地不同國家的客人。 您的滿意是我們最終的追求,我們希望可以為您繼續提供最優質的服務並期待著您回到大倉在不久的將來! 客戶服務部敬上 澳門大倉酒店 更多 

3分 2015-2-10的点评

我们订了二间房,订的时候已经特别注明二间排一起。三点checkin时再告知排一起。竟告知没办法,后折腾了半小时,勉强在附近,下午茶更气,告诉我们会有一份下午茶给我,我问会送到房间?他们回答会,等到4点多没来,打电话去问怎么还没来,他们说好等一下,又等到快6点再去问,他们又说要下去一楼用,但时间快结束了,退房前卡片也有问题,请他们処理,告诉我们。他们只补只能进一次的卡片给我,我问他们。那我进去一次,出来就能再进房了?也不理会。这是高级饭店的服务?不会再去了。

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首先,請允許我們對於房間套餐問題而使您未能及時享有一個愉悅的下午茶時光致以真誠的歉意。承襲日本細膩、優雅、貼心的待客傳統,澳門大倉酒店以提供最優質的住宿體驗及窩心的服務為旨標,服務于世界各地的客人。我們明白閣下特意入住本酒店是為了享受一個愉快的假期,很抱歉由於內部溝通問題而使閣下入住體驗受到影響。 關於您所提到的房卡問題,我們... 更多 

3分 2015-2-3的点评

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到到会员
4分 2015-2-2的点评

1.有方便的接驳交通 2.健身房、游泳池、按摩椅设施不错 3.饭店人员接待亲切、细心、主动服务 4.唯独没有提供电器插头的万用转接器

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感謝閣下將您的入住體驗與我們分享。 我們很榮幸得到您對酒店服務的讚譽。澳門大倉酒店一向注重服務質素,並以提供優良服務為榮。我們希望用最優質的服務為每一位客人帶來非凡的入住體驗。 酒店位於交通便利的‎氹仔市區,酒店提供便捷的穿梭巴士服務往來於碼頭,機場與市區。 非常抱歉由於在入住時未能及時向閣下説明房間轉接器的擺放位置而給您造... 更多 

到到会员
1分 2015-1-28的点评

这次入住经验非常差!! 订房及check in时, 再三确认过加床的房间也有多一份早餐, 但用餐时被告知加床不含早餐, 最后跟前台说明此事, 却被告知是订房部搞错了, 真的很糟糕, 只用一句"不好意思"就带过, 从来没住过这种服务的五星级酒店!! 房间隔音普通, 可以听到走道上的脚步声和说话声~

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尊敬的Kate C, 非常感謝閣下對我們的服務提出了寶貴的意見。 首先,請允許我們對於房間套餐問題而使加床客人早上未能及時享用早餐致以真誠的歉意。承襲日本細膩、優雅、貼心的待客傳統,澳門大倉酒店以提供最優質的住宿體驗及窩心的服務為旨標,服務于世界各地的客人。我們明白閣下特意入住本酒店是為了享受一個愉快的假期,很抱歉由於內部溝... 更多 

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