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我预定的时候agoda网站上标注酒店客房含浴缸，但是入住以后发现没有浴缸，打电话问客房服务，答复我说每层只有2间有浴缸的房间，而且房满无法调换了。我觉得如果是这样应该在预定的页面做出特别标注。有浴缸和没有浴缸是不是应该在价格上有差别呢？
其次，服务人员水平参差不齐，首先，我要表扬一下6月6日11点多在3层前台的一位男员工和女员工（应该可以查询到是哪位，当时前台的工作人员好像只有他们两位），事由是：6月6日我在1层餐厅就餐的时候，餐厅的工作人员没有告知我不满100元无法开具发票，并且不同意我出示房卡后签单结算，要求付现金。11点多，我退房的时候，向前台索取发票，前台人员协助我得到了我所需要的消费凭证。
再其次，所以上网密码的时候，有的员工很热情，有的很不耐烦。差不多4位有耐心的员工中，就会出现一位没有耐心的员工，这是给我的感觉。
酒店硬件没有什么问题，我住的是1205房间，浴室的地板有一块是坏的，后来维修过，不太美观，但是没有大碍。
我认为会出现问题的是酒店的软件，我不是挑剔的客户，不需要过于殷勤的服务，但是如果服务人员让消费者觉得很被动的话，我认为是不太愉快的感...
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