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美丽年华曦丹酒店

3.0星级
湖南省郴州市 423000
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入住离店: 共2晚 2014-08-04 至 2014-08-06 共1晚 共2晚

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日期 | 评分
中文优先
2分 2013-4-22 点评

跟项目出差到郴州,是客户帮忙定的酒店,外观和房间布置确实很不错,标间面积也很大。第一印象是很好的。但是这家酒店的服务就不能恭维了。1、是客户的协议酒店,我们入住时已经是晚上了。客户没给酒店打电话,就不能执行协议价。跟负责经理沟通后同意第二天打电话同样执行协议价。第二天回酒店确认时,前台翻面不认,将第一天的房费按原价计入并号称无法更改。协商无果,要求见经理,遂解决。2、有的楼层的房间吹风不能用,酒店在知情的情况下并未告知住客,也未准备备用的吹风。导致本人在凌晨洗头后无法入睡。联系前台,其号称酒店的吹风都是不好使的,但事实上本人在别的房间住过,轻易推翻其结论。前台只会道歉并不提供解决方案,最后甚至当面抱怨客户太急切!3、酒店一面正对工地并临街,较为吵闹。4、酒店房费含早,早餐样式极其一般。5、服务员连续两天未打扫房间卫生且未放赠送的矿泉水。在第一天提成意见后仍无改变。 更多

4分 2011-5-27 点评

酒店的性价比还可以,服务也还可以。酒店的设施还可以,比如床铺、电视和地毯之类的设施都挺好的,房间内的布置挺好的,房间内的空间大小也挺宽敞的,卫生打扫的挺干净的。房间内的空气比较好没什么异味,挺清新的,房间内的采光度差了一点,酒店的早餐也挺好的,服务人员的态度也不错,挺尊重人的,酒店的地理位置不是非常的好,停车挺方便的,有自己的停车场,虽然价格高了一点点,但还是物有所值的。 更多

4分 2010-6-7 点评

是比较欧化,现代的装修风格,那种暖色调的,房间大概就200多,在雄森后面,一分钟不到就可以到了,它也是餐饮做的好,主要是西餐做的好,旁边有郴州最大的美丽年化食品,酒店有面包啊,各种茶都有。然后它的房间也可以,空间也比较大。大堂也还行,跟明桂园差不多,也是比较小一点的。 更多

2分 2010-2-21 点评

也还可以,但是有一次我要续房但是还没来得及续呢,服务员就把我的行李给我拿出来了,当时在这我住好几天呢,我觉得他们不能这样的,因为我那天不确定还住不住,没跟前台打招呼,可是她们应该有我的记录,我是常客不应该这样对待我的,当时我是超过12点钟了,忘了跟他们说了,到1点半他们在没有告知我没有给我打电话通知我的情况下,就把我的行李给我拿出来了,后来我找他们经理出来投诉,他们这间房给我免单了还给我赔礼道歉了。我在这家酒店入住比较高,一个月五六天都在这边住的,不应该这样对待我的。从此以后不再住这家酒店了。那次以后我心里不舒服了就不住了。 更多

5分 2010-2-5 点评

服务态度不好,当时我喝了一点酒,感觉我的房间不好,我去前台让服务员给我换房间,他很冷淡,有房间也不给我换,希望态度好一点,不要那么生硬,毕竟是服务行业吗。各方面都不错,房间的大小还可以,设施还可以,比较齐全,电脑冰箱空调都有,不过电脑的网速没有网吧的快,有免费的水果,房间采光挺好的,打开窗就可以看到国道了,自然环境挺好的。位置有一点偏不过也不算偏,在武林广场旁边,购物很方便。 更多

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